Todo lo que necesitas saber para usar el smartphone en el extranjero

Sea donde sea, dejar de usar el móvil no es una opción para cada vez más usuarios.

La primavera es un buen momento para viajar al extranjero: empieza el buen tiempo y hay que aprovechar lo máximo posible. Aunque los meses de julio y agosto son los preferidos por los españoles para viajar y desconectar de la rutina, a ser posible fuera de nuestras fronteras, esta época del año también invita a realizar alguna escapada, por pequeña que sea gracias a puentes como el de Semana Santa o el de mayo.

Aunque lo de desconectar no suele tomarse al pie de la letra, ya que el smartphone es, a día de hoy, un compañero de viajes imprescindible, incluso estando en el extranjero. Ello hace que tengamos que considerar un coste adicional que sumar a la factura telefónica: el roaming.

La Comisión Europea ya ha puesto fecha de caducidad al sobrecoste por itinerancia: junio de 2017. No obstante, mientras esa ansiada meta para la Unión Europea llega, conviene tener en cuenta una serie de factores antes de comenzar a usar el móvil fuera de España.

Para empezar, las tarifas base de los cuatro grandes operadores en España: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Estos son los precios unitarios por defecto para la UE:

Movistar

Hacer llamadas
(a España o UE)
Recibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
23 c./m.
Establecimiento: 12 c.
6 c./m.7 c./u.24 c./MB

Vodafone

Hacer llamadas
(a España o UE)
Recibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
23 c./m.
Establecimiento: 11 c.
6 c./m.7 c./u.24 c./MB

*Vodafone incluye el roaming  sin coste en su factura para toda las tarifas de contrato.

Orange

Hacer llamadas
(a España o UE)
Recibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
24 c./m.
Establecimiento: 11 c.
6 c./m.7 c./u.24 c./MB

Yoigo

Hacer llamadas
(a España o UE)
Recibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
23 c./m.
Establecimiento: 0 c.
6 c./m.7 c./u.20 c./MB

Y estos para fuera de Europa:

Movistar

Hacer llamadasRecibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
1,8-3€/m.
Establecimiento: 1,2-1,9
1,8-3€/m.
Establecimiento: 1,2-1,9
1,2€ c./u.12,1€/MB

Vodafone

Hacer llamadasRecibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
1,6-3€/m.
Establecimiento: 1,2-1,9
1,6-3€/m.
Establecimiento: 1,2-1,9
1,2€ c./u.6€/MB

Orange

Hacer llamadasRecibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
1,4-3,1€/m.
Establecimiento: 1,8
1,4-2,6€/m.
Establecimiento: 1,8
91 c./u.12,1€/MB

Yoigo

Hacer llamadasRecibir llamadasEnviar SMSNavegar
por Internet
1€/m.
Establecimiento: 43 c.
43 c./m.
Establecimiento: 43 c.
36 c./u.1€/MB

Usar el móvil en el extranjero: seis nociones básicas

De la misma forma que es conveniente hacer una lista de ‘cosas que hacer’ para evitar dejarnos nada fuera de la maleta y del planning, a la hora usar el móvil en el extranjero es recomendable plantearse una serie de cuestiones a fin de aprovechar al máximo nuestras opciones y no llevarnos un susto con la factura.

  • Activa o desactiva el roaming. Si queremos hacer uso de nuestra tarifa de datos allá donde vayamos, antes hay que activar la opción de roaming o itinerancia en los ajustes del smartphone. Por supuesto, si nuestro único objetivo es llamar a nuestros contactos, no es necesario activar esta opción, aunque es importante recordar que recibir llamadas también nos supone un coste, por lo ¡ojo antes de descolgar! (sobre todo en los casos de llamadas desconocidas o con fines comerciales).
  • Cuidado con las actualizaciones y reproducciones automáticas. Aún queriendo hacer uso del Internet móvil, no es cuestión de ser un derrochador de datos; y mucho menos en el extranjero. Por ello, es fundamental desactivar las actualizaciones automáticas de aplicaciones, así como la reproducción por defecto de contenido multimedia en plataformas como Facebook o la descarga de correos electrónicos.
  • Conectarse a una red WiFi siempre que sea posible. Aunque hay que tomar ciertas precauciones al estar conectado a una red inalámbrica pública, esta es la mejor opción para ahorrar MB. Sobre todo si tenemos en cuenta el elevado consumo de datos móviles de determinadas redes sociales y otras aplicaciones de música y vídeo en streaming.

De hecho, hacer uso de aplicaciones de voIP una vez conectados a estas redes nos permitirá no depender de ninguna tarifa de voz.

Recurrir a las aplicaciones de mensajería, sobre todo estando conectados a una red WiFi, es una buena forma de ahorrar estando en el extranjero sin perder el contacto con nuestros seres queridos.
Recurrir a las aplicaciones de mensajería, sobre todo estando conectados a una red WiFi, es una buena forma de ahorrar estando en el extranjero sin perder el contacto con nuestros seres queridos.
  • ¿Cuál es mi prefijo? Puede parecer una tontería, pero hay que recordar que el prefijo internacional de España es el +34. Si vamos a llamar a otros países, lo ideal es tenerlos apuntados antes de salir de viaje, aunque siempre podemos consultarlos en la Red.
  • Cuidado con los cruceros. Una de las grandes ventajas de los cruceros es que nos permiten visitar varios países en un solo viaje. Un punto a favor que no lo es tanto desde el punto de vista de nuestro móvil, ya que debemos considerar los destinos que visitamos antes de contratar cualquier tarifa.
  • En estos casos, lo mejor es hacer uso de los ordenadores de a bordo y de la conexión WiFi de la que podamos disponer en el barco.
  • ¿Es mi móvil libre? En el caso de que queramos, por ejemplo, contratar una tarifa prepago, ya sea en España o en el país de destino, antes hay que comprobar que nuestro smartphone es libre y no está asociado a ningún operador. Hay muchas alternativas de liberación, siendo siempre recomendable hacerlo a través del IMEI.

¿Qué tarifa escoger para hablar y navegar desde el extranjero?

Responder a esta pregunta dependerá, como siempre, de nuestras necesidades, tanto de voz como de datos. Teniendo en cuenta los precios base de los operadores (sabiendo que hay marcas en prepago que no ofrecen servicio de roaming a sus clientes), antes de contratar nada es conveniente preguntarse qué uso diario del smartphone se hará.

  • Alternativas en España. Lo cierto es que más allá de las tarifas base que proponen los grandes operadores y que pueden encontrarse reflejadas en otros OMV o rebajados, como ofertan Yoigo o Masmóvil, no son muchas las tarifas roaming que podemos encontrar en el mercado español. Virtuales como Lycamobile han lanzado una promoción especial para el pasado verano suprimiendo el roaming, aunque hay que prestar atención a la letra pequeña.
  • Asimismo, hay que prestar atención a algunas de las tarifas más completas de los catálogos de los OMR, como es el caso de Vodafone que entre otras cosas incluye oferta minutos y datos para usar en el extranjero. De hecho, el operador británico ha suprimido el sobrecoste por itinerancia en Europa y Estados Unidos en sus tarifas de contrato.
  • Opciones locales de prepago. Una alternativa cada vez más popular y, quizás, la mejor opción de cara a seguir usando el móvil en el extranjero. Antes de viajar conviene hacer un pequeño estudio de mercado de nuestro destino para saber qué operadores cuentan con tarjetas prepago que dispongan de los minutos y MB que necesitamos.
  • Tarifas especiales para Europa. Hasta que el fin del roaming europeo llegue, los usuarios del sector de las telecomunicaciones deben buscar la mejor tarifa posible para no dejarse una fortuna hablando y navegando en el Viejo Continente. Aunque los precios de los planes pensados para Europa no sean los más económicos y dependiendo de la estancia y el consumo pueda convenir contratar un plan prepago local, productos como Go Europe de Orange son una opción a considerar.

Otros consejos antes de viajar fuera

Nunca se sabe lo que puede pasar estando de viaje, y una gestión que en España nos llevaría varios minutos solucionar, en el extranjero se complica. Sabiendo esto, no está de más llevar con nosotros, por ejemplo, un listado con los números de teléfonos para llamar desde el extranjero a nuestro banco o compañía telefónica si hiciera falta y evitando los 901 y 902.

Por otra parte, la regulación establece un límite de gasto en roaming de 50 euros fuera del territorio nacional, aunque algunas compañías permiten ampliarlo si se da el consentimiento pertinente. Por ello, si consideramos que ese tope se nos queda corto, hay que consultarlo con antelación.

Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta.
Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta.

Asimismo, y a fin de no derrochar datos, en España o en el extranjero, y de paso no perdernos en caso de buscar una dirección en concreto, es recomendable descargar alguna de las aplicaciones de mapas offline disponibles, como Here, Maps.Me o CityMaps To Go, entre otras.

Por último, no hay que descartar consultar las alternativas de las que dispone el hotel donde nos alojemos. Sobre todo tras conocer iniciativas como las de la cadena española Room Mate, que ofrece a sus huéspedes un router WiFi portátil que permite conectar hasta 5 dispositivos de forma gratuita. Así, el cliente dispone de 100MB al día sin coste adicional. Un buen complemento a la red inalámbrica de la que disponga en el propio hotel. ¿Tomarán otras cadenas ejemplo?

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El operador ofrece la posibilidad de utilizar la tarifa móvil en cualquier país de la Unión Europea como si estuviera en España. El servicio está activado por defecto, pero en algunos casos requiere seguir algunos pasos para que funcione.

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