La operadora impedía su uso a menos que el cliente pagara el suplemento de la tarifa VoIP

Yoigo soluciona los problemas con Telegram y Spotbros

La compañía restringe la posibilidad de utilizar ciertas aplicaciones de comunicación como ‘Viber’ o ‘Skype’, entre otras.

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Yoigo restringía el acceso a Telegram

Yoigo restringía el acceso a Telegram, la nueva app de mensajería instantánea.

18/02/2014.- Los clientes de Yoigo ya pueden descargar (y utilizar) Telegram, la nueva aplicación de mensajería instantánea de moda. Sin embargo, hasta ahora era imposible acceder a ella a menos que el cliente tuviera contratado el módulo de VoIP, un suplemento de 7,3 euros al mes que permiten utilizar hasta 100MB de este tipo de servicios.

Muchos clientes llevaban tiempo quejándose por esta razón. Pero la solución ha llegado de la mano de un tuit que publicó Telegram desde su perfil oficial en Twitter y que cuenta con casi 11.000 followers:

«Hola, Yoigo. Nuestros usuarios tienen problemas de conexión y entrega en vuestra red. Por favor, añadid Telegram a la lista blanca».

En pocas horas la operadora respondió a través de la misma vía señalando que estaban «tratando de solucionarlo lo antes posible». Y al día siguiente el asunto estaba zanjado, tal y como ha publicado Yoigo en su perfil de Facebook: «Los problemas con las apps Spotbros y Telegram ya están solucionados. Gracias a todos los que nos habéis escrito para contarnos el problema y perdón por las molestias que os haya podido causar».

No es el caso de otras herramientas como Viber y Skype, entre otras. Estas aplicaciones basadas en el protocolo VoIP permiten comunicarse de forma alternativa a la voz convencional, lo que supone una amenaza para los ingresos de Yoigo.

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Categorías Apps, Noticias, Yoigo
Etiquetas: Telegram

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Redacción Movilonia.com

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Comentarios

  1. Juanjo
    Juanjo 18 febrero, 2014, 14:09

    Siento decir que por lo que se está leyendo por ahí y por las pruebas que estoy realizando con varios amigos, los problemas siguen existiendo. Parece que la entrega de mensajes de texto ya va relativamente bien, pero el envío de fotos o vídeos es patético, tardan una burrada en llegar.

    Lo que tendrían que hacer es dejarse de capados artificiales y anacrónicos en la red, prácticamente son el único operador que lo tiene implementado.

    Responder
    • heffeque
      heffeque 19 febrero, 2014, 01:18

      Prohibir el uso de ciertos protocolos a no ser que se pague un dinero extra… pega frontalmente con la neutralidad de la red y debería de estar prohibido.
      Yoigo está haciendo competencia desleal a las compañías VoIP.

      Responder

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