El precio real de producto era de 89 euros, pero un error del establecimiento permitía hacerse con él por mucho menos. El fallo duró un par de días. Durante este tiempo hubo muchos clientes que realizaron sus pedidos.
Ahora Telefónica se niega a suministrar las compras, alegando que se trata de un error. No obstante, compensará a los afectados con una recarga de saldo adicional si adquieren el pack al precio correcto.
Orange y Vodafone también tuvieron problemas similares
No es la primera vez que la tienda on line de una operadora vende productos a un precio inferior por un error.
Hace un año Orange se negó a entregar los Samsung Omnia que habían adquirido sin coste varios clientes debido por culpa de «un ataque informático». La empresa francesa zanjó el asunto explicando que «los pedidos solicitados fueron realizados sobre una página privada de pruebas, totalmente inaccesible desde ningún enlace público y en ningún caso hecha pública por Orange, trucándose una URL para acceder a la precarga de la aplicación, y conseguir así intentar completar la compra».
Poco antes, en septiembre de 2008, Vodafone tuvo que regalar packs prepago de LG KU380. El precio original de este modelo era de 89 euros, pero un error en su tienda permitió solicitarlos sin coste.
Los afectados por el error de movistar ya están organizándose en los foros para reclamar y conseguir el teléfono al precio ofertado. ¿Quién ganará?
