22/08/2012.- La drástica reducción en las subvenciones de smartphones que inició Movistar el pasado mes de marzo y que Vodafone y Yoigo emularon semanas después (aunque tanto una como la otra han recuperado parcialmente) ha hecho que muchos más usuarios estén interesados en liberar su teléfono móvil.
A diferencia de otros mercados como el francés, el brasileño o el chileno, en España las operadoras pueden comercializar bloqueados los terminales que subvencionan de tal modo que solo pueden funcionar con tarjetas SIM de sus propias redes, pero no con las de sus competidoras.
Sin embargo, es posible saltarse esta restricción de forma legal y sin que afecte ni a la garantía del aparato ni al contrato y el consiguiente compromiso de permanencia que el cliente debe asumir, tal y como señala la web doctorSIM, que ha llevado a cabo un estudio entre 7.200 usuarios para analizar los motivos por los que los usuarios deciden liberar sus móviles.
Estas son las principales razones para desbloquear un smartphone:
- Cambiar de operador. Es la opción principal: un 55% de los usuarios libera su móvil porque ha cumplido su compromiso de permanencia (o le merece la pena pagar la correspondiente penalización por incumplirla) y portar su número a otra compañía con la que ahorrar mes a mes en su factura. Según el informe, con esta medida el 85% de los clientes redujo su consumo en telefonía móvil una media de algo más de 130 euros al año.
- Comprar, vender, prestar o regalar el móvil. El 27% de los encuestados señaló que liberó su teléfono con intención de venderlo en el mercado de segunda mano, regalárselo a otra persona o bien porque lo había adquirido bloqueado y necesitaba que fuera libre.
- Combinar diferentes tarifas. El 9% de usuarios recurre a esta alternativa para optimizar su consumo. Cuentan con 2 o más tarjetas SIM y emplean una u otra en función del destino al que llaman, el horario… También es una opción muy práctica cuando se viaja al extranjero. Adquirir una tarjeta prepago en el país de destino suele resultar mucho más económico que las tarifas de roaming (especialmente si el país no pertenece al Unión Europea).
- Tener un móvil de sustitución. Esta razón es la que elige el 5% de las personas que ha participado en este estudio. Liberan su móvil o smartphone para usarlo en caso de avería, pérdida o robo del teléfono que emplean en la actualidad.
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