Muchas grandes compañías siguen una estrategia multimarca porque es la mejor manera de abarcar diferentes perfiles. Por ejemplo, el conglomerado IAG es el dueño de British Airways e Iberia, pero también de Vueling, entre otras aerolíneas. A pesar de que todas pertenecen a la misma compañía, cada una tiene su propia estrategia comercial y establece sus precios. Esto sucede también en el sector de la telefonía móvil. Es el caso de Telefónica en España, que desde ahora compite en nuestro país con tres enseñas distintas: Movistar, O2 y Tuenti.
La multinacional española tiene muy claro el posicionamiento que quiere que ocupe cada una de ellas:
- Movistar. Es la joya de la corona. Su marca premium. Es la que tiene el mayor portfolio de productos y servicios, entre ellos, Movistar+, la plataforma de televisión de pago más completa. Lógicamente, es la que tiene los precios más altos.
- Tuenti. La antigua red social se transformó en un OMV y está enfocado al público joven. Compite en el terreno del low cost y su estrategia se basa en la autogestión. Por eso carece de teléfono de atención al cliente: los usuarios pueden resolver todas sus dudas, consultas e incidencias desde una app o vía online.
- O2 España. Acaba de llegar. En realidad la fase beta arranca el 20 de junio y su despegue definitivo está previsto para septiembre. Aunque en nuestro país es una marca nueva, en otros mercados, como Reino Unido y Alemania es el equivalente a Movistar. A España llega con la intención de ocupar un espacio intermedio entre las otras dos opciones del grupo Telefónica.
La teoría está clara. Pero, ¿qué ocurre en la práctica? Ya se conocen las tarifas y servicios que ofrece O2 España y resulta que no se sitúan en ese punto a medio camino entre Movistar y Tuenti, sino que resultan más baratos que los de la modalidad low cost. Y eso a pesar de que la marca juvenil acaba de renovar por completo, una vez más, sus tarifas.
Las comparaciones son odiosas: tarifas de O2 España vs Tuenti
No son exactamente lo mismo. Tuenti opera tanto en prepago como en contrato y cuenta con muchas más opciones, pero si nos ceñimos a las dos tarifas que ha presentado O2 España (una de solo móvil y otra convergente), lo cierto es que ambas propuestas ganan por goleada con respecto a la oferta de su hermano.
| GB incluidos | Llamadas nacionales | Cobertura | Cuota mensual | |
| O2 España | 20GB | Ilimitadas | Movistar | 20€ |
| Tuenti | 20GB | Ilimitadas | Movistar | 25€ |
Como se aprecia en la tabla, las dos tarifas son idénticas, pero la de Tuenti cuesta un 25% más que la de O2 España. O lo que es lo mismo: 5 euros adicionales cada mes y 60 euros al año.
Y ahora comparemos la propuesta convergente de O2 España con la más parecida de Tuenti (teniendo en cuenta las ciudades reguladas por la CNMC como zonas competitivas):
| Velocidad de fibra | Teléfono fijo | Tarifa móvil | Cobertura | Cuota mensual | |
| O2 España | 100Mbps | Sí | 20GB + Ilimitadas | Movistar | 45€ |
| Tuenti | 50Mbps | Sí | 20GB + Ilimitadas | Movistar | 51€ |
Aquí la diferencia de precio resulta todavía más palpable. No solo porque la cuota mensual resulta 6 euros más económica con O2 España (72 euros al año), sino porque, además, la velocidad de la fibra óptica es de 100Mbps simétricos frente a los 50Mbps simétricos de Tuenti.
Aunque es cierto que con el OMV para jóvenes es posible optar por otras cinco alternativas y tres de ellas alcanzan los 300Mbps simétricos.
¿Cómo influirá en el mercado la irrupción de O2 España? ¿Canibalizará las ventas, hasta ahora bastante discretas, de Tuenti?
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