A grandes rasgos existen dos tipos de consumidores de tarifas de telefonía móvil: los que optan por una tarifa plana (ilimitada, infinita… ) con la que despreocuparse de su consumo; y los que prefieren pagar por lo que realmente consumen.
En este segundo segmento, el usuario se suele fijar mucho (y con razón), en el coste del precio por minuto (algo que, en muchos casos, se ha reducido a 0) o en la cantidad de GB incluidos, pero muchas veces pasa alto un concepto tan básico y trascendental como es el establecimiento de llamada.
La razón de que se obvie este concepto es que los propios operadores no lo destacan a la hora de comunicar sus tarifas. Pero lo cierto es que aunque no se vea (o pase inadvertido) está ahí, y no conviene olvidarlo nunca. Porque el establecimiento de llamada en España es uno de los más caros de Europa, y basta con realizar una media de tres llamadas diarias para tener que eso susponga pagar más de 16 euros al mes solo por este canon de conexión.
El establecimiento de llamada ha pasado de 18,15 céntimos a 30 en el caso de Movistar
Además, conviene tener en cuenta que este canon no es un peaje que se vaya a suavizar con el tiempo. De los 18,1 céntimos que costaba hace un par de años ahora sale por 25 y hasta 30 céntimos en algunos casos. Esta es precisamente la última cota que acaba de fijar Movistar. Telefónica anuncia que incrementa su precio otro 20% más en enero de 2018.
Y no tendría mayor repercusión si se limitada a los clientes afectados por esta medida. Pero lo cierto es que muy probablemente esta estrategia será seguida muy pronto por el resto de competidores. Seguramente Orange y Vodafone serán los primeros en subirse a este carro.
Por suerte, existen planes en los que el usuario queda exento de pagar por el establecimiento de llamada (aunque eso implique pagar algo más por el precio nominal de cada minuto de conversación). Este tipo de tarifas móviles sin canon de conexión son ideales para las personas que hacen llamadas cortas; las cuales son, a fin de cuentas, las más comunes. La duración media de las llamadas en España es de poco más de dos minutos, y más del 70% de las comunicaciones son inferiores a este tiempo.
Estas son las cinco mejores tarifas móviles sin establecimiento de llamada:
|
Operador |
Tarifa |
Cénts./min. |
Internet |
Cuota o consumo mín. |
Envío SIM |
|
Pepephone |
VIP |
12 |
No disponible |
0€ |
GRATIS |
|
Pepephone |
VIP 4G |
7 |
2,5GB |
6,9€ |
GRATIS |
|
LCR Móvil |
Free |
9 |
Opcional |
0€ |
GRATIS |
|
Suop |
La SIN |
7 |
Opcional |
0€ |
GRATIS |
|
Lycamobile |
Smart |
6 |
Opcional |
0€ |
GRATIS |
- Pepephone. Las dos tarifas sin establecimiento de llamada del OMV del grupo Masmóvil se comercializan en exclusiva a través de Movilonia.com. Este portal fue el primero en ofrecer un plan de precios de marca blanca. La tarifa VIP combina dos precios por minuto. Desde el primer segundo hasta el minuto 3:30 se tarifica a razón de 12 céntimos por minuto. Si la llamada dura más de tres minutos y medio, a partir de ese momento el coste se reduce automáticamente a la mitad: 6 céntimos. No exige consumo mínimo mensual. Para las personas que quieren disponer de Internet móvil la mejor opción es la VIP 4G. En este caso el precio por minuto es de 7 céntimos e incluye 2,5GB a cambio de 6,9 euros al mes.
- LCR Móvil. El OMV de Least Cost Routing Telecom lanzó una tarifa prepago sin establecimiento de llamada y 8 céntimos por minuto para llamadas nacionales a fijos y móviles de cualquier compañía. No obstante el operador ha elevado este coste hasta los 9 céntimos, además de exigir un consumo mínimo de 6,10 euros. Navegar por Internet sale a 3,6 céntimos por MB.
- Suop. El OMV colaborativo fue de los últimos en lanzar una tarifa prepago sin establecimiento, La SIN, que ofrece llamadas nacionales a 7 céntimos el minuto y puede combinarse con los distintos bonos de voz y datos ofertados por la compañía. No obstante, el operador tampoco incluye este peaje en sus tarifas de contrato, por lo que, el cliente que supere el límite de bono contratado puede llamar con las mismas condiciones que con La SIN de prepago.
- Lycamobile. La operadora especializada en llamadas al extranjero también incluye en su catálogo una tarifa sin establecimiento de llamada: Smart, con llamadas a 6 céntimos por minuto y gratis entre clientes de la compañía.
Qué es exactamente el establecimiento de llamada
Para que se produzca una comunicación telefónica entre dos personas se requieren una serie de operaciones técnicas (en las que no profundizaremos) y que, con el tiempo, se han ido simplificando.
El coste de este concepto, en cualquier caso, no está regulado y, según explica la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), «no corresponde a ningún coste mayorista», siendo «los propios operadores las que lo determinan: pueden subirlo o bajarlo o, incluso suprimirlo».
Además, la evolución del precio del establecimiento ha sido, en líneas generales, perjudicial para el consumidor. De los 13,9 céntimos de euro que costaba hace unos años pasó a 17,4 céntimos para compensar la decisión de los organismos reguladores de obligar a las compañías a tarificar por segundos en lugar de por fracciones de 30 segundos (y el primer minuto completo) como sucedía hasta ese momento.
Tras la subida del IVA que tuvo lugar años después, el establecimiento de llamada se quedó en 18,15 céntimos. Después los tres principales operadores (Movistar, Vodafone y Orange) han redondeándolo al alza hasta los 20 céntimos en las tarifas de pago por consumo. Y de los 20 pasaron a los 25 céntimos. El último escalón está a punto de subirlo una vez más Movistar, que en enero vuelve a incrementar el coste hasta los 25 céntimos.
Además, el hecho de que las tres principales empresas tengan los mismos precios y que en pocos meses igualen las condiciones (siempre al alza) hace que resurjan continuamente las sospechas de que hay pactos y concertaciones de precios entre ellas.
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