Este renting para smartphones incluye seguro a todo riesgo con siniestros ilimitados

Puedes disfrutar de tu nuevo smartphone con total tranquilidad. La cuota incluye una póliza de seguro de Zurich Insurance a todo riesgo. Cubre cualquier rotura o derrame de líquidos, robo, hurto… ¿Qué tienes que hacer en caso de siniestro? ¿Tiene franquicia? ¿Qué sucede si te quedas sin teléfono? En esta página te respondemos a todas tus dudas.

Qué compañía asegura el dispositivo

La aseguradora es Zurich Insurance PLC, Sucursal en España, con CIF W0072130H y domicilio en el Paseo de la Castellana, 81, planta 22, 28046 Madrid.

Está inscrita en el Registro Administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189.

Y la agencia de suscripción es Zurich Servicios Directo España, S.L., con CIF B67273086 y domicilio en Vía Augusta 200, 08021 Barcelona.

Esta autorizada e inscrita en el registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave de autorización AS0130.

Están cubiertos los siniestros con: 

  • ROBO. En caso de robo del dispositivo asegurado, se le entregará un dispositivo de reemplazo. Asimismo, se le reemplazará la tarjeta SIM, micro SIM o rSIM o cualquier otro tipo de tarjeta SIM y adecuada a su dispositivo asegurado. Si con posterioridad el dispositivo asegurado es recuperado, podrá usted conservar el dispositivo de sustitución que le hayamos proporcionado a usted, pero el dispositivo recuperado deberá sernos devuelto a nosotros. 
  • DAÑOS ACCIDENTALES (INCLUIDOS LOS CAUSADOS POR LÍQUIDOS). La aseguradora se compromete a cubrir cualquier daño accidental que sufra el dispositivo asegurado, incluyendo el producido por líquidos o la simple caída. La aseguradora, según las condiciones, exclusiones y franquicias de la presente póliza, procederá a la reparación, sustitución o reemplazo del dispositivo asegurado, a su mejor criterio.
  • AVERÍA, UNA VEZ AGOTADA LA GARANTÍA DEL FABRICANTE.
  • USO NO AUTORIZADO. En caso de que el dispositivo sea robado y la aseguradora acepte la reclamación por dicho robo, también cubrirá los costes de cualquier uso no autorizado hasta un límite de 3.000€. Este límite incluye impuestos o cargos cobrados por su proveedor de red. Para ello es imprescindible notificar al proveedor de red el robo dentro de las 24 horas siguientes al momento en el que tuvo conocimiento de ello (el operador bloqueará la tarjeta SIM de forma que ya no pueda utilizarse). Es necesario proporcionar una factura pormenorizada del proveedor de red que muestre claramente el uso no autorizado y los costes incurridos en el contrato de pago mensual. La ase. En caso de disponer de un sistema de tarjeta de prepago es necesario aportar pruebas del proveedor de red del crédito disponible en el momento del robo, o pruebas acreditativas de las últimas recargas.
  • ACCESORIOS. La póliza únicamente los sustituye en caso de que la aseguradora sustituya ek dispositivo y los accesorios se hubiesen dañado en el mismo siniestro este; la aseguradora sustituya el dispositivo por una marca o modelo distinto y ello conlleve que ya no pueda utilizar sus accesorios existentes. Antes de sustituir los accesorios es necesario aportar la prueba de compra de los mismos. Se sustituirán cuando el precio de compra original total de los accesorios reclamados sea inferior a 300€; o el coste total de sustitución de los accesorios que usted reclame sea inferior a 300€.
  • COBERTURA MUNDIAL. Esta póliza proporciona el mismo nivel de cobertura independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre el usuario, siempre que no haya permanecido fuera de España durante más de 60 días consecutivos. En caso de producirse un siniestro cuando el usuario se encuentre en el extranjero, nosotros no repararemos ni sustituiremos su dispositivo hasta que el usuario vuelva a España.

Exclusiones significativas:

  • Las reclamaciones presentadas sin haber transcurrido 30 días desde de la suscripción del presente contrato.
  • El robo, a menos que se notifique a la Policía en cuanto se tenga conocimiento del mismo y se solicite un número de referencia de denuncia.
  • El uso no autorizado, a menos que se notifique al proveedor de red dentro de las 24 horas siguientes al momento en el que se tenga conocimiento del mismo.
  • No se procederá a atender un siniestro cuando el mismo haya sido el tercero notificado dentro de un periodo anterior a un año, a menos que medie justa causa acreditativa y así se acredite de forma fehaciente y así se estime por la Aseguradora.
  • El robo en caso de que el dispositivo se deje deliberadamente desatendido o sin vigilancia y en un lugar no seguro.
  • El robo en un vehículo desatendido o sin vigilancia, a menos que el dispositivo se haya dejado fuera de la vista, en uno de los compartimentos cerrados de almacenaje del vehículo, y el vehículo se encontrase debidamente cerrado, pero se haya accedido al mismo empleando el uso de la fuerza o con violencia.
  • Las reclamaciones presentadas una vez transcurridos 60 días a partir del momento en el que se tenga conocimiento del daño, robo o avería.

Sí. Tanto la reparación como la sustitución (en caso de robo o cuando no sea reparable) tiene una franquicia que hay que abonar siempre que presente un siniestro.

El pago se realiza antes de recibir el dispositivo sustitutorio o después de repararlo.

El importe en cada caso figura en el certificado del dispositivo

En caso de que tengas que tramitar un siniestro puedes hacerlo a través de una de estas tres vías:

  1. Desde el área personal
  2. Llamando por teléfono al 911 675 606.
  3. Enviando un correo electrónico a seguro@rentik.com.

En esta página puedes leer la información completa de esta póliza.

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