Una de las claves del éxito en cualquier mercado reside en la diferenciación. Sin embargo, esta máxima que, por supuesto, también se aplica al sector de la telefonía móvil, entra en confrontación con otra de las reglas para alcanzar buenos resultados: calcar lo que le funciona a la competencia.
Y eso es precisamente lo que está haciendo Llamaya Móvil con uno de sus rivales: Digi. La actitud del operador del grupo Masmóvil no es nueva, pero en las últimas semanas ha incorporado a su estrategia numerosas ideas que son prácticamente iguales a las del OMV rumano.
Que ambas marcas tengan varios puntos en común es algo que resulta bastante lógico si se tiene en cuenta que comparten target. Hasta no hace mucho tiempo los dos eran considerados OMV étnicos, es decir, operadores cuyo nicho de mercado es el de los inmigrantes que residen en España y que necesitan comunicarse tanto con números de nuestro país como con sus respectivos destinos de origen.
Pero en estos momentos tanto Llamaya Móvil como Digi están reposicionando sus servicios para dirigirse hacia el mercado nacional, aunque sin perder el foco en el segmento de las llamadas internacionales low cost.
Sin embargo, que los dos OMV se dirijan al mismo público no justifica que Llamaya Móvil adopte tantas similitudes y copie, literalmente, las señas de identidad de Digi.
Las nuevas tarifas de contrato de Llamaya Móvil apuntan directamente a los Combos de Digi
Existen cientos de tarifas móviles que combinan un bono de Internet y otro de voz, aunque cada operador las denomina de una forma determinada.
Digi optó por llamarlas Combos. Este operador tiene en su catálogo cuatro opciones en función de la cuota mensual. Así, el de 10 euros, se llama Combo 10 y el de 15, Combo 15, por ejemplo.
¿Y qué nombre le da Llamaya Móvil a sus planes con llamadas e Internet? Combo. El que requiere 10 euros de saldo es Combo10; el que cuesta 15 euros, Combo15…
Pero hasta ahora había una notable diferencia entre las tarifas de Digi y las de Llamaya Móvil. La empresa de origen rumano comercializa sus tarifas tanto en la modalidad de prepago como en la de contrato, mientras que el operador del grupo Masmóvil solo ofrece la primera opción. Esto cambia desde el 8 de noviembre: Llamaya Móvil incorpora postpago.
Para esta nueva familia de tarifas el nombre que ha escogido Llamaya Móvil es Plan. Pero ese detalle es casi lo único que es distinto con respecto a la oferta de Combos de su competidor, como se aprecia en esta tabla comparativa:
Las opciones más económicas, Combo 5 y Plan 6, tienen un euro de diferencia en la cuota mensual. Digi cobra 5 euros al mes y Llamaya Móvil, 6. Ambos ofrecen un bono de 100 minutos nacionales e internacionales. Con respecto a la franquicia de datos, el operador azul incluye 1GB con 4G y 200MB adicionales a baja velocidad; el morado, 1,2GB con red 3G.
En el caso de las alternativas de 10 y 15 euros, las únicas diferencias están en que Llamaya Móvil tiene una capacidad un poco más abultada. 200MB más a máxima velocidad en el Plan 10 y 500MB en el caso del Plan 15, respectivamente.
Llamaya Móvil edita una nueva revista con el mismo formato de Digi Magazine
La estructura de tarifas no es la única similitud palpable entre Digi y Llamaya Móvil. El OMV morado también está utilizando las mismas tácticas que su competidor:
- Nueva revista. Recientemente algunos puntos de venta de Llamaya Móvil cuentan con una publicación en formato A5 con 16 páginas para dar a conocer sus productos y servicios. ¿Cuál es el único OMV del mercado que tenía una revista del mismo tamaño y paginación? Una pista: la publicación se llama Digi Magazine.
- Personaje protagonista. En los últimos números de Digi Magazine el OMV azul introdujo un nuevo personaje: un mago. Esta suerte de Merlín le sirve a Digi para acompañar y explicar sus tarifas y servicios. Llamaya Móvil ha rescatado al personaje del asterisco amarillo que empleaba hace unos años en sus folletos y al que prácticamente había condenado al ostracismo. Ahora lo ha rebautizado como Llamayito y tiene una más que notable presencia en prácticamente todas las páginas de la revista. El paralelismo entre el mago de Digi y Llamayito es tan obvia, que los dos aparecen en el interior de un cohete que viaja a toda velocidad por el espacio.
Digi acaba de estrenar imagen
No obstante, a pesar de todas esta lista de similitudes entre Digi y Llamaya Móvil, no parece que el mercado vaya a confundir ambas opciones. El operador azul acaba de estrenar imagen.
Según el comunicado remitido por Digi, tiene una «nueva orientación protagonizada por sus clientes, ante una nueva etapa de la compañía en España, en la que se propone llegar a más públicos, homogeneizar el estilo y humanizar la marca«.
La compañía señala también que este cambio se materializa en noviembre para «incrementar la cercanía de Digi al mercado español, sobre el que amplia sus acciones comerciales con la reciente llegada de la tecnología 4G y nuevos servicios que irá desvelando en los próximos meses«.
¿Veremos pronto también la cara de los clientes de Llamaya Móvil en su propia revista?