Un año después de llegar al mercado autodefiniéndose como el «operador de telefonía más barato de toda España», Tres Telecom se encuentra en un momento crítico.
Sus clientes se encuentran sin servicio desde la tarde del pasado viernes 10 de noviembre y desconocen cuándo volverán a disponer de él.
Esta asociación sin ánimo de lucro les ha remitido un escueto mensaje a través de correo electrónico instándoles a portar sus números móviles a otros operadores.
Por el momento la web de Tres Telecom no muestra ningún comunicado y el e-mail sólo apunta a que estas circunstancias se deben a que su proveedor de red «sin causa justificada e incumpliendo el contrato» les ha dejado sin servicio.
La asociación acudirá a la CNMC
Tres Telecom avanza que contactará en breve con la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) como organismo que vela por el cumplimiento de este tipo de empresas.
Esta asociación está dada de alta como OMV en la modalidad de prestador de servicio y proveedor de acceso a Internet desde finales de 2022. También está registrado como servicio telefónico fijo ante la CNMC.
A pesar de todo desde Tres Telecom confían en que se resuelva esta circunstancia: «Esperamos pronto volver a la normalidad».
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