Así, el domingo por la mañana comprobó que su móvil, un Nokia 3650 operado por Vodafone, enviaba continuamente mensajes multimedia a números de su agenda, en los que sólo se ha podido llegar a leer las palabras «Matrix 3D remove».
Asegura que el mismo domingo llamó a su compañía para denunciar los hechos, y que desde la operadora le contestaron que el caso era imposible. Aún así decidió acudir a una tienda Vodafone, donde se enteró que les había ocurrido lo mismo a otras dos personas de Tarrasa (Barcelona).
Desactivar GPRS y Bluetooth
Tras esto, la operadora aconsejó que desactivara el sistema GPRS y la tecnología inalámbrica Bluetooth del móvil. También recomendaron al usuario «limpiar» el móvil a través de un programa de Nokia que se descarga por Internet.
Un portavoz de Vodafone ha reconocido que han detectado este «incidente», como califican el suceso, en algunos modelos de terminal que para navegar usan el sistema operativo Symbian, y que el virus puede entrar al descargarse logos o sintonías, o por la vía de la tecnología Bluetooth.