La razón que esgrime la Superintendencia de Telecomunicaciones (Suptel), el equivalente a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) en nuestro país, está en los fallos que se registraron durante dos jornadas.
El organismo regulador ha pedido a movistar Ecuador que se abstenga de realizar promociones que aumenten el tráfico en la red móvil hasta que se investigue qué sucedió el 20 de noviembre y el 5 de diciembre, cuando la operadora lanzó una campaña de recargas y miles de clientes se quedaron sin red durante varias horas.
Según un comunicado enviado por Suptel, esta decisión «busca proteger a los usuarios tomando las medidas que eviten problemas en el servicio de telefonía móvil, especialmente en estos días de fiesta, cuando se incrementa el tráfico telefónico de manera inusual».