25/06/2013.- ¿Es ilimitada la nueva tarifa Canguro 45 de Orange? Según el artículo 14 del Código de Conducta Publicitaria y al artículo 3.1 del Código Ético de Confianza Online, no.
Una reciente resolución de Autocontrol insta a Orange a modificar sus anuncios tras la denuncia que presentó un particular, quien consideraba que «a pesar de que en la publicidad se dice que las llamadas son ilimitadas desde la línea móvil, éstas están limitadas a 9.000 minutos».
De modo que «no se puede vender como ilimitado lo que tiene límites y se deben corregir estas menciones».
Esta resolución, dictada en 1ª instancia, ya es firme porque Orange ha decidido no recurrirla.
No es la 1ª vez que esta compañía se encuentra en unas situación similar. Hace poco el Pleno del Jurado de la Publicidad, esta vez en 2ª instancia, declaraba que los anuncios de Delfín 35 y Delfín 60 también eran contrarias a los mismos preceptos
Y algo parecido ocurrió con el slogan «Sin límites» de Amena, la segunda marca de Orange.
Por otra parte, una resolución más de la Sección 1ª del Jurado de la Publicidad declara que los banners de la tarifa Delfín 12, también de Orange, «eran contrarios a los mismos códigos», en tanto que se anunciaba que la tarifa no tenía compromiso de permanencia cuando la realidad es que esa exención sólo se aplicaba a contrataciones online, y se anunciaban llamadas las 24 horas cuando en realidad éstas estaban limitadas a 100 minutos al mes.