PRIMERA EDICIÓN DE ‘TENGO UNA PREGUNTA PARA…’
Los directivos de movistar, Vodafone, simyo, Blau, Yoigo, Orange, Eroski Móvil, fonYou y MÁSmovil respondieron a las cuestiones que les plantearon los lectores de movilonia.com en 2008 y 2009. ¿Quieres saber lo que dijeron?
Pablo Llopis
Director de marketing de Hits Mobile
«Pido disculpas a nuestros clientes por la incidencia con el servicio de recargas»
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Fernando Núñez
consejero delegado de fonYou Telecom
«En 3 años queremos captar 500.000 usuarios»
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Pedro Serrahima
director de Pepephone
«De momento no podemos bajar el precio del SMS»
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Domingo Vallejo
director de Canal Directo Residencial Móvil de Telefónica España
«Ofrecemos un amplio abanico de opciones para que el cliente elija y consiga mejores precios que con un OMV»
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Garbiñe Sarasola
Responsable del servicio de atención al cliente de Eroski Móvil
«Trabajamos para sacar una tarifa de datos en el primer trimestre de 2009»
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Johan Andsjö
Consejero delegado de Yoigo
«Continuamos trabajando con normalidad y nuestra labor diaria a corto plazo continúa inalterable»
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Carlos Vecino
Director de marketing de clientes particulares de Vodafone
«Invertimos mucho más dinero en la fidelización de nuestros clientes que en la captación»
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Miguel Ángel Suárez
Director de marketing de Blau
«Simyo y Blau son marcas diferentes que se dirigen a públicos distintos»
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Jochen Doppelhammer
Consejero delegado de simyo
«Desaparecerán pequeñas operadoras que no han captado clientes con un modelo sólido ni una oferta diferenciada»
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Carlos Guri
Responsable de ofertas y captación de clientes (postpago y prepago) de Orange
«La apreciación de que los OMV son más baratos no es cierta»
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Meinrad Spenger
Consejero delegado y co-fundador de MÁSmovil:
«Una guerra de precios es innecesaria y serviría solamente para que los operadores tradicionales se rieran de nosotros»
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