¿Tienes alguna duda acerca de Simyo o sobre esta oferta exclusiva desde Movilonia.com?

Esta oferta especial de Simyo y Movilonia.com está disponible hasta el 31 de julio de 2023.

Para disfrutar de esta promoción simplemente hay que solicitar una portabilidad desde una línea de prepago o contrato (de cualquier operador) a una tarifa móvil o fibra + móvil/es o un alta de sólo fibra óptica desde Movilonia.com antes de esta fecha.

No.

En función de las tarifas de Simyo que contrates a través de Movilonia.com, una vez que tengas tengas activos los servicios, en el plazo máximo de 10 días, te remitiremos un e-mail con el/los código/s digital/es que te corresponda/n:

• Por la portabilidad a cualquier tarifa móvil de Simyo te corresponde un código digital canjeable de 10€ para comprar en Amazon. Y si eliges la tarifa de 100GB + llamadas ilimitadas, el regalo es de 20€ de saldo en Amazon.
• En el caso de darte de alta en una de las tarifas de sólo fibra de 300 o 600Mbps Simyo, el regalo consiste en un código digital canjeable de 15€ en Netflix. Con la opción de 1Gbps el regalo es de 25€ para usar en Netflix.
• Para las contrataciones de fibra + móvil de Simyo el regalo es doble. Por un lado recibirás hasta 20€ de saldo en Amazon y, además, otro de hasta 25€ en Netflix. En caso de optar por la combinación de 600Mbps de fibra + 100GB en móvil, el regalo son 20€ en Amazon + 25€ en Netflix. Las cantidades dependen de la combinación elegida. Consulta los importes en la página dedicada a las tarifas de fibra + móvil.

Por cuestiones operativas no es posible cambiar estos regalos por otros ni tampoco por su valor en metálico.

Sí. Cuando recibas el/los código/s correspondiente/s puedes canjearlo/s al momento tanto en una cuenta registrada a tu nombre (en Amazon y/o Netflix, según proceda) como en la de cualquier otra persona, por lo que puedes entregarlos, si así lo deseas.

Una vez canjees el código digital de Amazon puedes utilizarlo para hacer cualquier pago en Amazon.es. Dispones hasta de 10 años para consumirlo.

En lo que respecto al código canjeable en Netflix es apto para acceder durante el tiempo proporcional al plan que tengas contratado en esta plataforma de vídeo en streaming, incluso la modalidad más económica de 5,49 euros. 

Simyo regala un bono de 30GB en todas las líneas móviles que tengan una tarifa con Internet móvil.

Es válida para líneas de prepago y contrato, los nuevos clientes (tanto en altas como portabilidades) y los de cartera.

Se puede solicitar desde la app de Simyo o el área personal de la web en cualquier momento entre el 20 de junio y el 5 de septiembre de 2023.

30 días consecutivos desde que se activa.

No. Los 30GB son los primeros que se consumen. Al cabo de 30 días si no se ha apurado el límite, desaparece el sobrante.

Sólo una vez por cada línea móvil.

Si un mismo titular dispone, por ejemplo, de fibra y tres móviles en un mismo paquete puede solicitar un bono extra para cada uno de ellos.

Sí, por supuesto. Los clientes que contratan Simyo desde Movilonia.com disfrutan de ambas promociones.

Con una línea móvil de Simyo, cada mes, se dispone de entre hasta 100GB.

Consulta desde aquí el precio de las tarifas y el resto de detalles.

Desde la app de Simyo es posible aumentar o reducir los GB y cambiar de tarifa de un modo sencillo y gratuito.

La mayoría de los planes incluyen llamadas nacionales ilimitadas (a fijos y móviles), aunque también es posible escoger un bono de minutos o hacer pago por uso real (18,15 céntimos de establecimiento de llamada + 6 céntimos por minuto).

Los GB no consumidos se acumulan hasta 3 ciclos de facturación consecutivos, por lo que es posible optimizar al máximo la capacidad contratada de Internet móvil.

Los mensajes de texto o SMS no están incluidos en ninguna tarifa. Cada uno sale por 10,89 céntimos.

No. Las tarifas móviles de Simyo no exigen ninguna permanencia, por lo que puedes cambiar de plan, de operador, o darte de baja en cualquier momento sin tener que pagar ninguna penalización económica por ello.

Sí, puedes cambiar de plan cuando quieras.

De hecho, puedes hacerlo tú mismo desde la app de Simyo. Es una gestión rápida, ágil y gratuita.

Sí, con Simyo puedes cambiar a una tarifa con más GB desde la app.

Otra posibilidad es añadir bonos de 5GB extra por 5 euros cada uno.

Es posible añadir un máximo de uno al día. Se pueden utilizar hasta que finaliza el ciclo de facturación y la capacidad no consumida se acumula hasta 3 meses después.

En el caso de apurar el límite de Internet móvil puedes añadir un bono extra (5GB por 5 euros), cambiar a una tarifa con más capacidad o seguir navegando con una reducción de velocidad (64Kbps).

Sí, con Simyo se suman los GB que no se utilizan para utilizarlos hasta 3 meses consecutivos.

En el caso de acumular GB, estos son los que primero se emplean. Después de agotarlos se comienza a utilizar la capacidad del bono de la tarifa contratada.

Las tarifas móviles de Simyo con minutos ilimitados permiten hablar con fijos y móviles nacionales de cualquier operador.

Lo que no incluyen son llamadas internacionales, números cortos 901, 902, ni llamadas a servicios especiales. Estas comunicaciones tienen un coste adicional.

Puedes consultar las condiciones recogidas en el documento de detalle de las tarifas especiales que está en esta página de Simyo. Los precios de las llamadas internacionales están disponibles en este otro apartado.

Por otra parte, Simyo dispone de una política de uso razonable para asegurarse que los clientes hacen un uso responsable de los servicios. Por ello, Simyo establece un límite de hasta 200 destinos (números diferentes) cada mes. Si se supera este umbral, las llamadas tienen un coste de 18,15 céntimos de establecimiento + 6 céntimos por minuto.

Simyo pertenece al grupo Orange y opera bajo la cobertura Orange 4G.

Sí, gracias al servicio de roaming. No obstante, debes activar este servicio y recordar que las tarifas son distintas a las que se aplican dentro del territorio español. En el Espacio Económico Europeo (EEE) puedes seguir utilizando tu línea de Simyo como si estuvieras en España.

Nada. La tarjeta SIM de Simyo es gratuita si la solicitas desde Movilonia.com.

Si necesitas resolver alguna otra duda o hablar con Simyo, están para lo que necesites, de 8:00 a 23:00, ininterrumpidamente, de lunes a domingo en el teléfono gratuito 1644.

También puedes marcar el número 121 desde cualquier móvil Simyo.

Si llamas desde el extranjero debes marcar el número 00 34 644 100 121.

También puedes enviarles un e-mail a soporte@simyo.es.

Simyo ofrece sus servicios a través de la red de Orange, pero también de Telefónica.

La fibra de Simyo tiene una velocidad de 300Mbps, 600Mbps o 1Gbps.

Este operador únicamente pide estar durante un mínimo de 3 meses.

Darse de baja antes de este periodo implica tener que pagar una penalización proporcional de 120 euros.

Si no devuelves el router que Simyo proporciona en régimen de cesión (dispones de 45 días para entregarlo), el coste es de 50 euros.

Claro, con la tarifa de fibra óptica y móvil de Simyo es posible incluir hasta 4 líneas adicionales (5 en total, incluyendo la principal).

Además, estas líneas adicionales tienen una cuota mensual reducida desde sólo 3€/mes (consulta todas las tarifas desde aquí). Recuerda que todas las líneas deben estar a nombre del mismo titular.

El técnico que hace la instalación pone un router de fibra óptica. No tiene ningún coste para el cliente.

En caso de baja, es necesario devolver este dispositivo. Si no se entrega antes de 45 días, Simyo cobra 50 euros por este equipo.

No, los costes de instalación de la fibra de Simyo son gratuitos para el cliente, siempre y cuando permanezca un mínimo de tres meses (90 días) con este servicio activo.