Condiciones particulares del código digital de Movistar Plus+ LITE
1.- CONDICIONES PARTICULARES Y SU ACEPTACIÓN
1.1. Objeto
Las Condiciones particulares descritas a continuación (en adelante, las “Condiciones”) tienen por objeto regular las relaciones entre la DTS Distribuidora de Televisión Digital, S.A.U (en adelante, «DTS») y el cliente (en adelante el «Cliente»), en todo lo relativo al uso de las tarjetas regalo de Movistar Plus+ con servicio Movistar Plus+ LITE (en adelante, el «Servicio»).
1.2 Aceptación
La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Particulares deviene indispensable para la prestación del servicio por parte de DTS. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Particulares, puestas a su disposición en todo momento, con carácter previo a la contratación en la siguiente página web: Movistar.es/contratos.
1.3 Vinculación con las condiciones de acceso a los contenidos de Movistar Plus+ a través de Internet
Las condiciones generales de acceso a los contenidos Movistar Plus+ a través de Internet, que constan publicadas en Movistar.es/contratos, completan a las presentes condiciones particulares en todo lo no previsto en las mismas.
2.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La tarjeta regalo de Movistar Plus+ LITE da derecho a una suscripción a Movistar Plus+ LITE durante tres (3) meses consecutivos + prorrata del mes en curso desde su activación.
El servicio Movistar Plus+ LITE es un servicio de televisión de pago, ofrecido a través de internet (mediante plataforma OTT). El cliente de dicho servicio disfrutará de canales lineales de TV, contenidos bajo demanda y alquiler contenidos.
La visualización de los contenidos podrá realizarla en sus dispositivos: móvil, tablet, smart TV, previa descarga de la aplicación de Movistar Plus+. Además, también podrá disfrutar de los contenidos en su ordenador accediendo al Webplayer del servicio: Ver.movistarplus.es.
DTS podrá modificar la parrilla de canales y sus contenidos, pudiendo variar su número y composición, bien en función de los compromisos contractuales que mantenga con los proveedores de tales canales y contenidos, bien debido a las modificaciones que estos realizaran en ellos. El cliente tendrá en todo caso información actualizada de la parrilla de canales disponible en cada momento en la información publicada en la web de cada modalidad de servicio.
Las tarjetas no son válidas para clientes con suscripción activa en Movistar Plus+ LITE.
3.- DISPONIBLIDAD DE LA TARJETA
La compra de la tarjeta regalo de Movistar Plus+ se podrá hacer en las tiendas de Movistar y las cadenas de retail, que aparecen en el siguiente enlace:
Comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Tarjetas-regalo-Movistar/tdp/4057466
El cliente paga en caja la tarjeta y se le entregará un ticket de compra con el código de la tarjeta regalo que deberá canjear para disfrutar del servicio.
La activación del código se realizará a través de la Web de Movistar, Movistar.es/particulares/movistar-plus-lite.
El Cliente facilitará los datos personales y los de una tarjeta bancaria, de crédito o débito (Visa o Mastercard) para formalizar la suscripción al servicio.
La fecha máxima para activar el código asociado es el 31 de diciembre de 2023. No es canjeable por dinero en metálico, ni por medio de tarjeta y no está permitida la reventa, ni asociarse a una cuenta facturada por terceros.
Movistar no se responsabiliza de la pérdida, robo, daño o mal uso de esta tarjeta. La responsabilidad de uso y custodia de la tarjeta corresponde exclusivamente a su tenedor.
4.- INICIO DEL SERVICIO Y DURACIÓN
Las presentes condiciones entran en vigor en la fecha de activación del código. El acuerdo entre DTS y el Cliente tendrá una vigencia indefinida.
5.- PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO
La tarjeta regalo tiene un coste de 16€ (impuestos incluidos).
Activada la tarjeta y transcurrida la prorrata de mes en curso y los tres primeros meses de uso, la suscripción se renovará automáticamente, y sin previo aviso, la cuota mensual será 8€/mes, o la establecida en las condiciones particulares del servicio de Movistar Plus+ LITE.
Dado que la tarjeta se factura en tienda, una vez finalizado el periodo de validez de la tarjeta, la facturación de los servicios prestados se realizará con carácter mensual y por adelantado.
Para cancelar la renovación automática es imprescindible cancelar la suscripción antes del vencimiento del periodo de validez del código de activación. En caso de cancelar la suscripción durante el periodo de validez del código, podrás disfrutar del servicio hasta el final del periodo de validez del mismo, pero no tendrás derecho a reembolso o devolución.
El cliente podrá darse de baja en todo momento, acreditando para ello su identidad, en la zona de cliente de la aplicación web del servicio, Ver.movistarplus.es
6.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
DTS podrá modificar las presentes Condiciones por los siguientes motivos: variaciones de las características técnicas de los equipos o las redes, cambios tecnológicos que afecten al servicio, variaciones de las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del servicio y evolución del mercado, comunicándoselo al cliente con 15 días de antelación a la fecha en que la modificación vaya a ser efectiva.
En dichos supuestos, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización alguna, sin perjuicio de otros compromisos adquiridos por el propio cliente.
Transcurrido el plazo de 15 días, sin que DTS haya recibido comunicación alguna, se entenderá que el cliente acepta dichas modificaciones.
7.- USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS
El acceso al servicio está limitado al territorio español sin perjuicio de lo establecido en las Condicione Generales del acceso a los contenidos de Movistar Plus+ a través de Internet en el artículo 4.
El código de activación no puede asociarse a una cuenta facturada a través de terceros, solo puede ser utilizada por personas físicas mayores de 18 años que residen en España.
El CLIENTE se compromete a utilizar el SERVICIO solo para uso doméstico y accesible única y exclusivamente desde la red de área local (LAN) del hogar, quedando expresamente prohibido la exhibición de contenidos en locales públicos o para colectividades.
En caso de un uso indebido del servicio según lo descrito, DTS se reserva la posibilidad de asignar al CLIENTE, previa comunicación al mismo, la modalidad de tarifa más acorde con los patrones de uso manifestados y sin perjuicio de cualquier otra que éste pueda considerar más conveniente de entre las disponibles comercialmente para tal uso.
El CLIENTE será responsable frente a DTS del uso incorrecto o indebido de los servicios contratados.
8.- ATENCIÓN AL CLIENTE
La atención al cliente del servicio Movistar Plus+ LITE es principalmente online, lo que permite que haya constancia escrita de las gestiones que realiza el Cliente. Para ello, para cualquier cuestión relacionada con el Servicio puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat de soporte habilitado al efecto, así como a través del 1004, de la dirección de correo ayuda.movistarlite@telefonica.com, o de nuestra página web de Ayuda ubicada en Ver.movistarplus.es/ayuda.
