Sólo si los solicitan antes de una determinada fecha
Vodafone y movistar regalan puntos para canjear por móviles
Ambas operadoras pretenden fidelizar a los clientes, aunque estas promociones están llenos de condiciones.
Vodafone y movistar regalan puntos para canjear por móviles
Las compañías tradicionales no parecen dispuestas a quedarse cruzadas de brazos mientras les arrebatan a algunos de sus clientes y por eso han comenzado a lanzar promociones con las que fidelizar a sus abonados, especialmente los de mayor consumo.
Primero fue movistar, que casi por sorpresa lanzó una precampaña navideña en pleno mes de octubre (leer noticia). Unas semanas después Vodafone decide repartir caramelos entre sus clientes obsequiándoles con puntos para canjear por móviles.
Prácticamente a la vez movistar ha tomado la misma determinación: Puntos adicionales para sus mejores abonados.
Conviene leer la letra pequeña
Aparentemente todos estas promociones parecen beneficiar a los usuarios, pero antes de lanzarse a aprovecharlas, conviene conocer bien todas las condiciones.
La oferta de Vodafone sólo va dirigida al 10% de sus 15 millones de clientes, es decir, aquellos clientes que más consumen o hace 15 meses o más que no cambian de móvil.
En función de su consumo, bronce, oro o platino, recibirán entre 750 y 1.250 puntos extra para canjear por un terminal hasta el 15 de diciembre. Los que no hagan uso de sus puntos durante ese periodo, volverán a perderlos.
Los abonados podrán conocer su nuevo saldo de puntos desde el 5 de noviembre por las vías habituales (la web de Vodafone, llamando gratis al 114 o marcando la secuencia *114# seguida de la tecla de llamada).
En el caso de la oferta de movistar, las condiciones son aún más restrictivas. El regalo de puntos dependerá del consumo además de la antigüedad. Los clientes que gastan menos de 40 euros al mes obtendrán 3.000 puntos por cada año que lleven en movistar (hasta un máximo de 18.000). Los que facturan más de 40 euros mensuales obtendrán 5.000 puntos por cada año de antigüedad (máximo de 30.000 puntos).
Además, los clientes con hasta dos años de antigüedad o cuyo compromiso de permanencia está cercano a expirar, obtendrán 10.000 puntos adicionales.
Ahora bien, los canjes sólo se podrán realizar sobre la Zona Azul del programa de puntos, lo que implica firmar un compromiso de permanencia. Y primero se gastarán los puntos de los que disponía el cliente antes de la promoción y en caso de que los necesite, se hará uso de los promocionales.
La oferta concluye el 31 de diciembre (o hasta que se realicen 400.000 canjes).
