Ahora exige una fianza de 40 euros que solo devuelve si el cambio se lleva a cabo
Vodafone también empieza a cobrar por cancelar portabilidades
La nueva política se aplica a los trámites que llevan asociado un teléfono móvil.
Las tiendas Vodafone ahora piden 40 euros de fianza para tramitar portabilidades asociadas a un teléfono móvil.
15/04/2013.- Desde hoy las tiendas Vodafone solicitan una fianza de 40 euros a la hora de gestionar una portabilidad que lleve un teléfono móvil asociado, según ha confirmado movilonia.com de fuentes cercanas a esta compañía.
Vodafone devolverá este importe una vez haya concluido satisfactoriamente la portabilidad o si el cambio no se puede llevar a cabo por culpa de esta operadora.
De esta manera Vodafone trata de reducir los amagos, que es como se conoce popularmente a la picaresca de algunos usuarios que solicitan un cambio de compañía solo para que su operadora les haga una contraoferta. Una vez lo consiguen, cancelan el trámite, con los gastos que eso genera para la otra operadora.
Algunas tiendas Orange y Phone House llevan aplicado medidas similares desde hace tiempo y hace unas semanas Movistar comenzó a cobrar hasta 100 euros por cancelar portabilidades.
No obstante, la política de Telefónica es diferente ya que no cobra por adelantado, sino que, en caso de anular la portabilidad, carga un recibo en la cuenta bancaria que haya facilitado el cliente.
El importe es de 50 euros para líneas móviles y del doble para fijos.
*Nota: los precios indicados incluyen un 21% de IVA, aplicable en península y Baleares. Los precios sufren variaciones a la baja en estas otras zonas de España, donde se aplican otros impuestos indirectos: Canarias, un IGIC del 7%; en Ceuta el IPSI es del 10% y en Melilla el IPSI tiene un gravamen del 4%.
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No entiendo tu comentario :/
Pues como sigan con ese juego, no solo no van a lograr tener nuevos clientes, si no que los actuales se van a dar a la fuga huyendo de compañías que a la primera de cambio te la clava.
jazztel te pide en el fijo 150 euros en el caso de cancelar….. aquí todos sin excepción, son unos chorizos!!!!
Vodafone sigue en su linea de recortar derechos a los usuario. Creo que no esta en la mejor época para hacerlo.
Los usuarios lo que debemos hacer es irnos de vodafone a una operadora que no nos recorte derechos. A día de hoy, las hay. Y recordar que tenemos derecho a tener un servicio telefónico gratuito de atención al cliente.
No me extraña que en el resto de Europa y en EE.UU, digan que la marca España se ha deteriorado. Con todos los chorizos y demás correveidiles que tenemos en este país, no solo se deteriora la marca España, al final terminamos deteriorados los Españoles.