La marca de lunares rojos de Masorange añade una tienda de dispositivos para clientes con, al menos, cuatro meses de antigüedad.
Permite comprar smartphones sin compromiso de permanencia. En caso de que el cliente se marche de la compañía debe pagar en una sola factura el total de los plazos que tenga pendiente.
El operador explica que tiene un «catálogo dinámico» que irá renovando y actualizando «con distintas marcas y gamas».
La historia de Pepephone es bastante larga. El operador de lunares rojos celebra este año su mayoría de edad. 18 años en los que ha vivido muchos cambios.
Pepephone ha cambiado de dueños en tres ocasiones. Pasó de Globalia al Grupo Atento; después lo compró Masmóvil Ibercom; y más tarde se integró en Masorange, que en breve volverá a ser sólo Orange.
Ha migrado también unas cuantas veces de proveedor de red. Arrancó con Vodadone, varios años después se marchó a Movistar. En un momento dado se vio obligado a utilizar la cobertura de Yoigo y ahora opera bajo la señal de Orange.
Pero a pesar de tantos vaivenes ha tratado de mantenerse firme en lo que respecta a sus principios. Y una de las señas de identidad de Pepephone es no exigir compromiso de permanencia a sus clientes.
Ahora la marca lleva esta máxima a su nueva tienda de smartphones financiados sin intereses.
Cuáles son las condiciones de la nueva tienda de móviles de Pepephone
La marca de Masorange, de momento, se limita a anunciar su tienda de dispositivos a través de una entrada en su blog. Sólo los clientes de Pepephone tienen acceso a este establecimiento online.
Para poder optar a financiar un smartphone es necesario tener una antigüedad mínima de cuatro meses. Esta es una de las principales diferencias con respecto al resto de sus competidores, que suelen utilizar la entrega de un móvil a plazos como gancho para captar nuevos clientes.
Conviene tener en cuenta que Pepephone no exige compromiso de permanencia y tampoco la aplica a la financiación de dispositivos. Pero eso no significa que regale el teléfono en caso de baja o portabilidad a otra compañía.
Pepephone explica en su web: «La venta a plazos sin intereses estará asociada en todo momento a tu línea móvil con cuota mensual. Si en algún momento decides dar de baja tu línea móvil, emitiremos una factura por el importe financiado que quede pendiente de pago».
Es decir, que en caso de que el cliente deje de serlo debe pagar en una sola cuota final todos los plazos que quedasen por abonar.
No se trata de un renting o alquiler, sino de una compra financiada sin intereses. Eso implica que el cliente no puede devolver o cambiar el teléfono. Únicamente puede hacerlo durante los 15 primeros días naturales desde el momento en el que se recibes el pedido, algo que es obligatorio por Ley en las compras celebradas a distancia.
En lo que parece un sutil dardo a O2, la compañía señala que ofrece «el mismo precio para todos: En Pepephone no existen clientes VIP ni de segunda».
Su principal rival, la segunda marca de Telefónica, aplica descuentos e, incluso, entrega smartphones por 0 euros a los clientes que tiene una tarifa convergente de, al menos, 50 euros al mes.
En cambio, Pepephone sólo requiere que sean cliente de móvil y no hace distinciones en la cuota del terminal independientemente del importe total que abona o los servicios que contrate.
Por último, la marca de Masorange promete tener un «una tienda con un catálogo dinámico que iremos renovando y actualizando con distintas marcas y gamas».
