Las líneas 118XX han pasado de ingresar 138 a 51 millones en los últimos 5 años

El antiguo 003 ya no es un negocio boyante

Los servicios de información telefónica cada vez reciben menos llamadas. Internet es el principal culpable de la caída de tráfico.

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pelocho

Uno de los ‘pelochos’ de la línea de información telefónica 11888.

25/07/2013.- ¿Tienen los días contados los Pelochos, Tidós y otros personajes que promocionan los servicios de información telefónica? En el último lustro los ingresos de las líneas 118XX han caído drásticamente: de 137,8 a 51,3 millones de euros en 2012, según los datos del Informe Económico Sectorial de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.

Estas líneas llegaron en 2002, tras la liberación de este servicio, y son explotadas por diferentes compañías (incluida Telefónica) para reemplazar al antiguo número 1003 de información telefónica (vivió durante siete años y previamente era, simplemente, 003).

Entre ese año y 2007 estos números «vivieron una época de apogeo, tanto en llamadas como en volumen de negocio», recoge el blog de la CMT. Para el arranque se inscribieron nada menos que 65 compañías.

Pero la tendencia ha cambiado y es bastante decreciente como se aprecia en este gráfico:

gráfico de servicios de información telefónica

Sólo en el último año la caída de tráfico fue del 25,4% y la de ingresos, aún más marcada: 32,3%.

La principal razón es Internet, que ofrece «servicios gratuitos similares o equivalentes».

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Comentarios

  1. Dani
    Dani 25 julio, 2013, 15:37

    Me alegro ,por los precios súper abusivos que tienen.

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  2. Anti 118...
    Anti 118... 25 julio, 2013, 18:31

    Se tendrían que arruinar todas estas empresas. Por lo escandalosadamente altos precios que tienen.

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    • Sally
      Sally 25 julio, 2013, 23:39

      Ni que fuera obligatorio llamar. Si te parece caro no llames. Yo no voy pidiendo que se arruinen los hoteles de 5 estrellas o los restaurantes de lujo. Estas empresas tienen sus gastos que cubrir y estarán para ganar dinero
      Como todas digo yo

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      • Eduardo
        Eduardo 26 julio, 2013, 23:53

        No mujer, tú en un restaurante de lujo o en un hotel de 5 estrellas sabes lo que pagas por la carta o la tarifa, pero en una llamada a un 118xx está diseñada para engañarte, cuando llamas y te dan un número, si te lo apuntas y llamas tu es llamada local, barato o gratis, si te dicen "¿Quiere que le pase con el número?" y te pasan, lo que hables con el sitio al que has llamado te sigue costando como una llamada a un 118… un pastón el minuto y de eso no te informa la operadora ni nadie, y lo peor de todo, no te dicen el numero si te pasan con el asi que si tienes que volver a llamar tienes que pasar de nuevo por el 118xx!!

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