Algo más que enviar mensajes

¿Beneficia la introducción de nuevos servicios en las apps de mensajería instantánea?
¿Beneficia la introducción de nuevos servicios en las apps de mensajería instantánea?

08/04/2015.- La popularidad que han adquirido las aplicaciones de mensajería instantánea en los últimos años es un hecho incuestionable. La alta penetración de los smartphones así lo ha favorecido, pero actualmente estamos viviendo una etapa de evolución en la que las apps de este tipo comienzan a añadir nuevos servicios.

El ejemplo más actual lo vivimos con WhatsApp, el cual acaba de establecer su sistema de llamadas mediante voz IP; aunque de manera tímida, ya que los usuarios de iOS todavía no pueden disfrutar de dicho servicio. Sin embargo, muchas apps de este tipo ya nacieron ofreciendo esas funcionalidades para intentar diferenciarse unas de otras como es el ejemplo de Viber o Line.

De hecho, la aplicación japonesa lleva tiempo ofreciendo a sus usuarios videollamadas, e incluso lanzó una campaña televisiva en España con 2 anuncios en los que los continuos problemas con el autocorrector eran los protagonistas.

Se trata de una lucha constante en donde el tiempo apremia para seguir engordando el número de usuarios. La competencia en este ámbito cada día es más grande y cualquier nueva función puede ser la clave para hacerse un hueco en el mercado.

La última moda ha llegado con la popularización de los pagos a través del móvil. En la actualidad, existen numerosas aplicaciones con las que llevar a cabo pagos desde los propios smartphones, aunque las plataformas de mensajería instantánea comienzan a sumarse a esta tendencia. El último caso lo hemos conocido con Facebook, quien pondrá a la disposición de los usuarios de Messenger una opción con la que realizar transferencias. Aunque la funcionalidad por el momento tan solo estará disponible en Estados Unidos, se espera su extensión al resto de países. Otro caso parecido lo encontramos con Exchange Messenger, una app de mensajería instantánea, desarrollada por la compañía Pademobile, con la que se puede enviar dinero o tarjetas regalo desde el propio teléfono móvil.

En este sentido, la alianza con otras empresas de diversos ámbitos también puede ser fundamental a la hora de seguir creciendo. Uno de los casos lo encontramos con la competidora directa de WhatsApp, Line, la cual firmó en Japón un acuerdo con la empresa de taxis Nihou Kotsu para solicitar este servicio a través de la propia app: Line Taxi.

Seguridad o stickers, factores diferenciadores

Se incorporen nuevos servicios o no, uno de los objetivos de las aplicaciones de mensajería es la mejora constante del servicio, ya sea mediante la agregación de nuevos stickers como Line, o en materia de seguridad. Este último, es uno de los aspectos diferenciadores que los numerosos desarrolladores no dudan en utilizar como reclamo para ganar nuevos usuarios; y si no, que se lo digan a Telegram, cuyos responsables han logrado vender como la plataforma OTT más segura.

En definitiva, se tratan de continuos cambios que, de seguir así pueden en un futuro relegar a la mensajería a ser un mero complemento de estas aplicaciones.

Temas relacionados seleccionados por la redacción:

¿Es mi tarifa compatible con las llamadas de WhatsApp?

Las transferencias, ahora por Facebook

Line Taxi, una alternativa consensuada con los taxistas

Compartir

Temas relacionados:

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Información básica sobre protección de datos
ResponsableMovilonia Networks España, S.L. +info...
FinalidadGestionar y moderar tus comentarios. +info...
LegitimaciónConsentimiento del interesado. +info...
DestinatariosAutomattic Inc., EEUU para filtrar el spam. +info...
DerechosAcceder, rectificar y cancelar los datos, así como otros derechos. +info...
Información adicionalPuedes consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página de política de privacidad.

Información básica sobre protección de datos Ver más

  • Responsable: Movilonia Networks España, SL.
  • Finalidad:  Moderar los comentarios.
  • Legitimación:  Por consentimiento del interesado.
  • Destinatarios y encargados de tratamiento:  No se ceden o comunican datos a terceros para prestar este servicio. El Titular ha contratado los servicios de alojamiento web a SiteGround que actúa como encargado de tratamiento.
  • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos.
  • Información Adicional: Puede consultar la información detallada en la Política de Privacidad.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos y para mostrarte publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos.
Privacidad