El 43% ignora el coste del establecimiento de llamada
Seis de cada diez usuarios de telefonía móvil desconoce su tarifa contratada
Yoigo ha presentado un estudio donde se muestra el desconocimiento que tiene el usuario español de telefonía móvil sobre la tarifa que le cobra su compañía.
Seis de cada diez usuarios de telefonía móvil desconoce su tarifa contratada
El informe también revela que el 43% de los usuarios no sabe lo que le cuesta el establecimiento de llamada y que un 56% ignora la tarifa de envío de mensajes SMS. Igualmente, indica que el 61% de los consultados no sabe si puede cambiar de compañía en los próximos cuatro meses sin estar sujeto a cargos u obstáculos contractuales.
En cuanto a los servicios más utilizados se encuentran las llamadas a móviles con un 85%, las llamadas a fijos (65%) y el envío de mensajes SMS (60%), aunque este último porcentaje sube hasta el 92% entre la población con edades comprendidas entre los 15 y los 24 años.
