La CMT podría sancionar a Vodafone por sus tarifas de roaming

Nuevas tarifas de roaming en Europa
La UE no permite que las operadoras elijan por defecto la tarifa que le aplica a sus clientes por defecto.

08/05/2013.- Seguir conectado cuando se viaja por el extranjero ha bajado de precio, pero sigue resultando bastante caro. Sin embargo, a la que le podría costar una buena suma es a Vodafone.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha adoptado medidas cautelares contra esta operadora con el fin de que deje de asociar por defecto sus contratos Base y Red a su tarifa Hablar y Navegar en Europa cuando deberían aplicar las tarifas de roaming acordadas por la Unión Europea.

La sanción a la que se enfrenta Vodafone podría suponer al 20% del beneficio obtenido por la infracción o, en caso de que no fuera posible calcularlo, hasta 2 millones de euros.

La normativa europea obliga a las operadoras a aplicar una eurotarifa concreta de voz, SMS e Internet móvil e impide que estas compañías seleccionen otra distinta por defecto.

precios roaming en Europa
Estos son los precios de la ‘eurotarifa’ que se aplican desde el año pasado y los que entrarán en vigor el 1 de julio de 2013 y 2014.

En el caso del plan Hablar y Navegar por Europa Vodafone cobra 4,8 euros al día y a cambio permite hablar 20 minutos, enviar 20 SMS y navegar hasta 20MB.

En su defensa Vodafone ha alegado que sus clientes pueden cambiar «en cualquier momento y sin ningún coste ni penalización esta tarifa por la regulada o cualquier otra de roaming» y considera que la tarifa Hablar y Navegar por Europa es el «complemento perfecto» para el perfil de los que optan por una tarifa Base o Red.

*Nota: los precios indicados incluyen un 21% de IVA, aplicable en península y Baleares. Los precios sufren variaciones a la baja en estas otras zonas de España, donde se aplican otros impuestos indirectos: Canarias, un IGIC del 7%; en Ceuta el IPSI es del 10% y en Melilla el IPSI tiene un gravamen del 4%.

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El operador ofrece la posibilidad de utilizar la tarifa móvil en cualquier país de la Unión Europea como si estuviera en España. El servicio está activado por defecto, pero en algunos casos requiere seguir algunos pasos para que funcione.

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4 comentarios

  1. Anda que no saben los rojos… Deberia ser al contrario, q quien quiera la contrate aparte… Quien no se dé cuenta y salga fuera de españa se puede llevar una sorpresita no muy agradable…

    1. Pues a mi me pasó. BIEN POR LA CMT. Veo la factura y por una llamada recibida de 30 segundos van y me cobran 4€. Lo reclamé y dije que a ver quién me había cambiado mis tarifas para roaming, y me empezaron a contar que era mejor, que bla, bla, bla,…

      Al final le dije mira será mejor para tí que en vez de pagar 5 céntimos pago 4€ y me lo devolvieron por mala información en el cambio de tarifa, porque a mí nadie me dijo que te cambiaban el roaming.

      Así de que se adapta mejor para el perfil de cliente, nada de nada, ESTAFA pura y dura.

      Lo primero es que eso es el máximo y como es cada día no siempre vas a usar esos minutos o sms. E incluso según en qué condiciones no interesa para nada si no usas internet.

      Ejemplo: recibo 20 minutos y envío 20 sms, el coste total es de: 1,54+ 1,75 = 3,29€ en vez de 4€.

      Y eso utilizando todo lo posible los minutos y sms, porque si haces una o dos llamadas o envías un par de sms en vez de pagar menos de 1€ pagas 4€.

      Lo dicho una ESTAFA de vodafone que solo en contadas ocasiones te sale rentable.

      Encima un paso para atrás, porque con las antiguas tarifas @m , @l,… tenías incluida la navegación en roaming gratuita, y ahora nada de nada. Así que vodafone es más caro en europa y te intenta engañar.

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