Las claves: el descenso de las subvenciones y la reducción del plazo para cambiar de operadora
Los usuarios ahora solo cancelan el 15% de las portabilidades
Según los datos de la CMT, hasta la entrada en vigor del cambio express de compañía, había en torno a un 30% de clientes que finalmente decidían no marcharse.
Este gráfico de la CMT muestra el descenso de las cancelaciones de portabilidades durante el 2º semestre de 2012.
03/04/2013.- Una de las razones más poderosas para cambiar de operadora móvil era conseguir un teléfono subvencionado, pero cada vez en más complicado desde que en marzo de 2012 Movistar decidiera abandonara esta política comercial.
Actualmente quedan pocas compañías que ofrezcan smartphones desde 0 euros y la mayoría, incluso Orange, se han ido decantando por el modelo del pago a plazos.
Otro cambio importante que se produjo el año pasado fue la reducción de los plazos para cambiar de compañía. Desde el 1 de junio las portabilidades se llevan a cabo en un par de días hábiles cuando antes se tardaba en torno a 1 semana.
La combinación de estos 2 factores tiene una clara consecuencia: las cancelaciones voluntarias de las portabilidades se han reducido drásticamente, según se aprecia en el gráfico que ha elaborado la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.
La cifra ha caído a la mitad (aproximadamente el 15%) y parece que la tendencia continúa siendo a la baja.
Es bastante probable que ahora que Movistar ha comenzado a cobrar hasta 100 euros por cancelar las portabilidades, la cifra se reduzca todavía más.
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Lo que se va a reducir es el número de solicitudes que va a recibir Telefónica. Menudo cinismo tienen algunos. Por un lado penalizan a los que aceptan una contraoferta y mientras tanto por el otro están haciendo lo mismo para que no les vayan. Pues mal hacen los que aceptan ese regalo envenenado
La política del "amago" y "la puerta de atrás" la introdujo Movistar. Que se sepa!!