Denuncias a Movistar por subir de precio sus tarifas Fusión

La Asociación de Internautas y Facua consideran que la compañía ha realizado publicidad engañosa.

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La subida de precio de Movistar Fusión va a ser un quebradero de cabeza para la operadora

La subida de precio de Movistar Fusión va a ser un quebradero de cabeza para la operadora

22/04/2015.- Incrementar el coste de un servicio o producto no es una medida que suela ser bienvenida por el consumidor. La subida de precio de la cuota mensual de Movistar Fusión en 5 euros, aún con una mejora de algunas condiciones, no es una excepción.

La Asociación de Internautas y Facua han decidido denunciar a la operadora ante las autoridades de consumo y telecomunicaciones al considerar que está cometiendo «publicidad engañosa», ya que cuando el conjunto de tarifas fue presentado años atrás se aseguró que los precios eran «para siempre».

Asimismo, la Asociación de Internautas está estudiando la posibilidad de denunciar a Movistar por «delito de estafa» al considerar que la oferta de Fusión original fue un «engaño» al consumidor.

Rubén Sánchez, portavoz de Facua- Consumidores en Acción, ya planteó la duda de hasta qué punto debería la compañía compensar a sus clientes por incumplir las condiciones estipuladas en el contrato; al mismo tiempo que aseguraba que se está produciendo un «desequilibrio en los derechos y obligaciones de usuario y compañía”, lo que según la recientemente reformada Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sería una cláusula abusiva, “y por tanto ilegal».

Fuente: Europa Press

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