Hola movilones,

Hasta ahora me había reservado mi opinión sobre el Apple iPhone. A pesar de ser un moviladicto, no sucumbí a la estudiada macrocampaña de marketing internacional de la firma de Steve Jobs.

Me conformé con mi flamante iPod Touch, que es un iPhone más ligero y estilizado sin teléfono ni cámara. Simplemente actualicé el software, previo pago de su importe, eso sí. A este respecto me gustaría comentar que me parece vergonzoso que haya que pagar por las actualizaciones. Es la segunda vez que lo he hecho desde que lo tengo. La primera vez pagué unos 20 euros y ahora otros 8 más. En fin, supongo que todos, incluido yo, tenemos parte de culpa por pasar por el aro y pagar por algo que debería ser gratuito.

Pero a lo que vamos: el iPhone 3G. Una vez más ha quedado patente que del amor al odio sólo hay un paso muy pequeño. El móvil de Apple ha pasado de ser un objeto de deseo por el que merece la pena esperar un cola a la intemperie durante varias días a convertirse en un aparato decepcionante repleto de fallos, más lento de lo anunciado y con carencias imperdonables.

La ira de sus usuarios ha llegado hasta el punto de que algunos se han unido en Alabama para demandar a Apple.

El pasado mes de julio acabé agotado de leer y escuchar tanta información acaramelada sobre el lanzamiento de la nueva versión 3G del iPhone. Había tardado más de un año en llegar oficialmente a España, pero según la Prensa esta espera había merecido la pena porque si el primer modelo ya era la repanocha, éste rozaba la perfección. No sólo incorporaba muchas novedades, sino que también corregía gran parte de los fallos del anterior. Durante varios días los periódicos dedicaron páginas enteras a alabar este teléfono. Ni siquiera el descubrimiento de la vacuna contra el Sida habría conseguido tantas buenas críticas.

Semanas después, el tono de la información cambia completamente. ¿Qué ha pasado? El iPhone sigue siendo el mismo y las abusivas condiciones de comercialización por parte de movistar en nuestro país, también.

Supongo que la razón de este cambio de actitud es que Apple (y movistar) no se han gastado tanto en publicidad como esperaba la Prensa. ¡Tanto peloteo para nada! Ahora vamos a contar la verdad o incluso vamos a añadir un poco de cizaña, que se lo merecen por desagradecidos…

Así que ahora no hay día que no leamos algo negativo sobre este carismático aparato. Que si es más lento de lo que anuncian, que en algunos países la conexión 3G no funciona correctamente, en Polonia han tenido que contratar actores para que esperen colas porque no va ni Krusty a comprarlo…

Y mientras tanto Steve Jobs pensará aquello de que siempre está bien que hablen de uno… ¡aunque sea mal!

Compártelo!

En lenguaje coloquial así podrían resumirse las alegaciones que han preparado los gigantes de las telecomunicaciones móviles españolas.

Casi año y medio después (curiosamente el periodo que suelen exigir a sus clientes en sus compromisos de permanencia) la Comisión Nacional de la Competencia ha emitido un informe en el que menciona que existen indicios de que movistar, Vodafone y Orange pactaron sus tarifas para subirlas en marzo de 2007.

En su momento las organizaciones de consumidores y los propios usuarios ya nos sublevamos, aunque sirvió de poco. El 1 de marzo comenzaron a aplicar sus nuevas tarifas y hasta hoy en día cada uno de nosotros hemos pagado una media de 26 euros más por línea (no quiero calcular cuánto de más he abonado yo que tengo varias) según ha calculado Facua.

Como era de esperar, las ‘tres Marías’ han vuelto a entonar la misma canción de siempre: “No pactamos, somos buenas, dejadnos en paz, que lo único que hacemos es mirar por el bien [de nuestras cuentas de resultados]”.

Y digo yo, ¿qué es lo que entenderá exactamente el organismo que garantiza que haya competencia por pactar? Porque como tenga que demostrar que los señores con traje de cada una de estas multinacionales se reunieron en un sitio secreto para hablar de este asunto y llegar a un acuerdo, mal lo llevamos.

Ahora bien, si lo que pretenden es demostrar (y sancionar por ello) que las compañías que en ese momento controlaban nada menos que el 99% del mercado subieron desorbitadamente (un 25%) el precio del establecimiento de llamada (más los correspondientes ajustes al alza de las tarifas de voz) y exactamente el mismo día (1 de marzo de 2007), me parece de lo más justo.

Es algo obvio y que salta a la vista. Parece absurdo que hayamos tenido que esperar año y medio para que se den cuenta, pero como dice la sabiduría popular: “Más vale tarde que nunca”.

¿Y a qué se exponen las acusadas si la CNC les aplica la máxima sanción? En el peor de los casos (para ellas) tendrían que pagar hasta el 10% de sus ingresos, lo que traduciría en una multa de unos 2.000 millones de euros (la cifra es tan grande que no sé ni traducirla a pesetas). Claro que eso sería lo máximo a lo que tendrían que hacer frente, pero todo este asunto se puede quedar en nada o en un mínimo de 10 millones de euros a pagar entre las tres. Pecata minuta que dirían algunos.

Y en cualquier caso, ¿de qué nos sirve a los consumidores todo esto? De nada. No nos devolverán lo que nos han cobrado de más. ¿No sería más razonable que además de multarlas, les obligaran a bajar el establecimiento de llamada no ya a los 13,92 céntimos de antes, sino a una cifra justa y razonable?

Compártelo!