Hola movilones,

Prometí contaros cómo acabaría mi odisea con Yoigo y hoy, por fin, lo he conseguido. Una vez más he salido triunfante de esta batalla, aunque me ha costado esperar dos meses, montones de llamadas al teléfono de NO atención al cliente y una reclamación.

El viernes pasado, una semana después de que me hubieran proporcionado el presunto código simlocking y me hubieran cobrado 30 euracos, volví a llamar, una vez más, no para que me ayudasen a introducir esa secuencia imposible, sino a dejar constancia de una reclamación de cara a denunciar a esta operadora más adelante si seguían sin solucionar mi incidencia.

No ha hecho falta. Esta mañana me han llamado para darme el nuevo código. Tal y como me habíais apuntado algunos con bastante criterio, el formato del código de desbloqueo era #pw+codigo+numero#.

No me han dado más explicaciones, pero me daba igual. Estaba deseando probarlo para eliminar la restricción de Yoigo. Después de tantas semanas esperando en apenas unos segundos ya he podido introducir la SIM de otro operador y tramitar una portabilidad a simyo en cuestión de minutos.

Ahí te quedas, Yoigo, con tus mentiras, tus subidas de tarifas y tu completa desatención a los clientes.

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This entry was posted on Monday, June 23rd, 2008 at 3:00 pm and is filed under Yoigo, Opinión. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.