¡Qué poco cunden casi 1.500 puntos en Vodafone!
Hace unos dÃas AgenteSecreto calificaba de timo el programa de puntos de movistar. No le faltaba razón.
Ayer me llamó una amiga (es lo que tiene ser moviladicto, que todo el mundo te llama para que les prestes asesoramiento en estos menesteres) porque se acababa la promoción de movistar en la que le regalaban 24.000 puntos extra y con los que ella tenÃa sumaba unos 57.000. Como tiene un par de lÃneas, querÃa hacerse con un par de móviles decentes sin tener que pagar mucho.
Después de estar dándole vueltas al catálogo, haciendo cálculos y mirando la ZonaAzul, no tuve más remedio que recomendarle que cogiera sólo un móvil, ya que uno de los teléfonos que tiene aún puede aguantar un poco más.
Es triste que con dos lÃneas que facturan en conjunto más de 150 euros mensuales, una promoción en la que regalan 24.000 puntos y un contrato de permanencia por 18 meses ó 160 euros de penalización sólo se pueda conseguir un terminal que tampoco es que sea para tirar cohetes.
Sin embargo movistar no es la peor. Ahora voy a hablar del programa de puntos de Vodafone.
También están de promoción. En lugar de regalar 24.000 puntos, dan 200, pero ya sabeis que los puntos cunden mucho más en la roja que en la azul. La condición para recibir este regalo ‘puntero’ es solicitar el canje por Internet. En principio no le veo ningún inconveniente, ya que no cobran los gastos de envÃo.
Pues bien, tengo un amigo la mar de enrollao que se ha comprado un teléfono libre hace poco y me cede sus puntos. Es un heavy user, es decir, alguien que hace un uso intensivo del teléfono y paga unas facturas de esas que hacen que suba la media.
Desde que renovó su último móvil en Vodafone ha conseguido sumar unos 1.150 puntos, asà que sumando los 200 de la promo, me regala unos 1.350.
¿Qué se puede hacer con esto?
Muy poco. El programa de puntos de Vodafone no incluye accesorios como el de movistar, por lo que olvÃdate de solicitar un manos libres o un módem USB.
Si mi amigo se termina de tirar el rollo y pide el teléfono con un compromiso de permanencia sólo podrÃa optar a uno de los siguientes móviles:
Al final me voy a decantar por este último. Creo que es la mejor relación calidad-precio, dentro de lo que cabe.
En conclusión, tantos puntos, tanto consumo, tanta permanencia, tanta promoción y al final te dan un móvil de gama media, tienes que pagar una parte por él y te tienen cogido de los huevos para que no te muevas durante año y medio.
En fin, que como decÃa Paloma Cuesta, esto es un rollo “¡y punto en boca!”.
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June 12th, 2007 at 3:31 pm
Como buen moviladicto habrás tenido en su dÃa un Motorola StarTac de esos de la tapa y la antena extensible.
Pues bien, si te decides por el LG L600V, recordarás al StarTac. ¡Y ojo! El teléfono es, sin duda, el mejor que he tenido. Pantalla muy grande y muy visible, 3G, reproductor MP3, tarjeta de memoria, pesa muy poco, te viene con un accesorio para poder ponerles unos auriuculares, etc.
Peeeeeero… el medidor de baterÃa es como el de mi añorado StarTac. Es decir. Marca 4 rayas, haces una llamada y marca una, pasa un rato y marca 3, pasa otro rato y no tiene ninguna, recibes una llamada y marca 4…
La duración total de la baterÃa es buena, pero el medidor de baterÃa NO ES DE FIAR, es decir, por decirlo claramente: Es una mierda.
Aún estás a tiempo de valorar tu decisión. Al móvil en general le darÃa una nota de 9, pero si contamos el indicador de baterÃa, se queda en un 4.
June 12th, 2007 at 5:31 pm
Que poco cunden los puntos de las operadoras…
En las operadoras actuales (naranja, azul, roja), o la gran mayorÃa, existen programas de puntos que rebajan considerablemente el precio de los terminales. Y que poco cunden, que te regalen 24.000 o 200 puntos según la operadora y que te dejes un ojo…
June 12th, 2007 at 6:09 pm
Porfavor, poner esto en portada, es muy grave
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Incidencia grave Movistar (nuevo contrato mi gente)
Hace unos dias me pase al contrato “Mi Gente” de Movistar. El cambio fue en el mismo dia, PERO PERO el sistema no permite añadir los 5 numeros debido a una incidencia (¡¡dicha incidencia lleva ya unos 4 dias y no hacen nada para solucionarlo!!!).
Entonces, ¿para que me pasan al nuevo contrato si sabian que no se podia añadir numeros a la lista?. Joer
June 12th, 2007 at 6:52 pm
Yomismo, se lo comentaré a AgenteSecreto para ver qué nos puede decir. Quizás sea un hecho aislado. Gracias por tu comentario.
June 12th, 2007 at 7:34 pm
Hola Yopispo. Por lo que me comentas he hecho bien en elegir el LG del catálogo de puntos.
El diseño era lo que menos me terminaba de convencer, pero viendo las caracterÃsticas pensé que estaba bien para lo que iba a pagar por él.
He tenido muchos móviles (y tengo), pero no llegué a disfrutar del famoso StarTac, precursor, entre otros, del exitoso V3.
La verdad es que nunca me ha terminado de convencer demasiado Motorola, siempre me ha tirado más Nokia, aunque he tenido alguna mala experiencia con el fabricante finlandés.
En fin, ya os contaré si merece la pena el LG L600 y si lo que dices de la baterÃa también me sucede.
Saludos!
June 12th, 2007 at 8:13 pm
Gracias Nokiarola.
Estoy que trino, y mira que agentesecreto nos advirtio que eran un timo.
Pero joer, tengo varios colegas que no son de movistar, y me molaba llamarlos a 5 centimos……….
Me jode que movistar deje contratar ese contrato sabiendo que hay una incidencia,………….joer
June 13th, 2007 at 8:46 am
Hoy he llamado, y nada, siguen con la incidencia.
Como sigan asi, me porto a Orange, y a tomar por culo
June 13th, 2007 at 11:17 am
El modem USB si esta por puntos, esta en la sección Dispositivos de datos. Los canjes de puntos realizados por Internet se pueden recoger en tienda tambien, te mandan el localizador y a correr, de paso nos ayudas a la gente de tienda a alcanzar nuestro objetivo.
Por cierto, el LG L600 se deja de vender y entra el LG KU450. Esteticamente muy chulo, pero viene sin tarjeta de memoria. Cuesta lo mismo que el L600 y ayer ya entro en las tiendas.
El Samsung ZV40 hace 2 meses que no se recibe ni uno y no hay ni uno en almacen central.
SonyEricsson Z310i, los tenemos a patadas. Es mono, pero la bateria es una mierda.
Alternativas:
- Nokia 6085: lo seguimos teniendo y esta en la sección “Fuera de catalogo”. Cuesta 19 € con 500 ptos.
- Nokia 6234: se venden como rosquillas. Parece que ahora ya salen bien, porque menuda guerra han dado: cuelgues, enmudecimientos, reinicios al mandar MMS, Bluetooth no funciona…
- Sharp GX29: esta bastante capado, pero funciona muy bien y no problemas normalmente.
Por cierto, el procedimiento de garantias ha cambiado y a peor, menuda cantidad de marrones nos vamos a comer…
June 13th, 2007 at 12:25 pm
Hola Pantone485.
Gracias por tu comentario. No he conseguido localizar el módem USB. En la nueva tienda de puntos de Vodafone sólo aparecen teléfonos. Si seleccionas el modem ésto es lo que sale: https://tienda.vodafone.es/puntos/stdp/buscador/load.htm
Me acercarÃa a una tienda fÃsica por el tema de la comisión que se lleva el distribuidor, pero de ese modo no le regalan los 200 puntos extra a mi amigo
Con respecto a los terminales, me reafirmo en que la mejor opción con ese tramo de puntos es del LG L600, ¿no? Porque si el que lo va a sustituir no admite tarjetas de memoria está más limitado en cuanto a prestaciones.
El Samsung ZV40 es más caro y según dices no hay existencias desde hace tiempo.
El Z310i es económico, pero se queda escaso en cuanto a caracterÃsticas.
Opino lo mismo del Nokia 6234.
Y el Nokia 6085 y Sharp GX29 serÃan alternativas razonables, pero inferiores en cualquier caso.
Saludos.
June 13th, 2007 at 12:52 pm
Pantone, acabo de llamar al 114 para confirmar lo del módem USB y en un primer momento me han dicho que no estaba disponible en el programa de puntos, pero cuando he insistido me han dicho que sÃ, pero… con 1.000 puntos (la siguiente franja son 2.000 y no llego) tendrÃa que pagar 112 euros. ¡Menudo timo! En fin, me reafirmo en el tÃtulo del post: ¡Qué poco cunden casi 1.500 puntos en Vodafone!
June 14th, 2007 at 12:26 am
Si en vez de entrar por la tienda de puntos, entras a traves de Mi Vodafone si aparece el modem. Los 200 puntos se regalan al generar el pedido por Internet, independientemente de que se haga con localizador con recogida en tienda o envio a domicilio, ya que es a los distribuidores se les incentiva por cada localizador de puntos que generan, asà que aquà se incentiva al cliente y de paso se enseña a que se utilize la web para bastantes gestiones en vez de llamar al 123, responda otra vez.
June 14th, 2007 at 7:22 am
Pantone, gracias por tus aclaraciones.
Mi amigo al final se acercó a una tienda e hizo allà todas las gestiones y ya tiene el teléfono (el LG L600).
Lo que me sorprendió es que le costó 19 euros en lugar de 35. Mucho mejor…
June 14th, 2007 at 10:25 am
Trabajo para Vodafone, puedes adquirir por puntos tanto el modem USB, como dispositivos manos libres (en este ultimo caso no esta disponible en tiendas, solo hay que solicitarlo a vodafone)
POr Ultimo decir que ni punto de comparacion tienen el prog de puntos de Ms Con El de Vd. Y si no decidme que modelo ofrece movistar por 57000 puntos. No hay comparacion….
Buena eleccion la del LG L600v
June 14th, 2007 at 1:46 pm
Tu amigo serÃa cliente oro o platino, de ahà el bajon de precio.
Movistar ha mejorado bastante su programa de puntos en los últimos meses, aunque no es la panacea y que Vodafone este mes mejora bastante el “portfolio” de terminales (aunque debe mejorar más todavÃa) y el programa de puntos de clientes particulares. Precisamente eso se comentaba ayer en un reunión sobre puntos a mejorar en la satisfacción del cliente a la que asisti en la segunda sede de VF en Madrid.
June 14th, 2007 at 2:00 pm
Pantone, tienes razón. Mi amigo consume un huevo (hasta 300 euros mensuales), asà que deben considerarle oro o platino.
Es interesante eso que cuentas de la reunión para mejorar la satisfacción de los clientes. Cuéntanos más puntos…
June 14th, 2007 at 9:28 pm
[…] Un ‘comentarista’ que se autobautizó como ‘yomismo’ escribió en este blog el pasado 12 de junio: […]
June 15th, 2007 at 9:27 pm
Totalmente de acuerdo:
El prograa de puntos de MOVISTAR da risa, jamás podrás llegar a tantos puntos para “comprar” un móvil a cero euros.
El programa de puntos de Vodafone es un poquito mejor, pero yo estoy ahà desde hace años y ahora que quiero utilizar los puntos solo tengo unos mÃseros 240 puntos y con eso no se consigue lo que yo querÃa.
A mi juicio el mejor programa de puntos es el de Orange. Pero….
Si quieres un buen móvil a cero euros, la mejor opción es la portabilidad constante, cada un año y medio, pasando por todas las compañÃas.