Es increible la que se está liando con los nuevos contratos y modalidades de Activa. ¡Es la estafa más increible que ha hecho movistar jamás! Y no lo digo sólo por las tarifas en sí, sino por todas las tropelías que estamos haciendo a colación …

Todo aquél que esté pensando en pasarse a los nuevos contratos Movistar debería leer esto antes. Un teleoperador de la compañía nos describe con todo detalle por qué estos nuevos contratos son una estafa en toda regla….

acabo de llegar ahora mismo del trabajo y veo que la noticia está en Meneame, ¡a ver si conseguimos salir en portada! Respondiendo al chaval que ha escrito en el meneo, he de decir que el operador que le llamó para ofrecerle la promo seguro que no sabía lo del cambio de tarifas. Eso sí, los mandamases de Vomistar lo sabrían seguro.

Soy de un pack activa de Vomistar desde hace años. No hago ni caso de ninguna llamada de “promocion” porke jamas me creo nada. Hace años timaron a mi mujer con una y me costo sangre conseguir que le “restauraran” el desastre (despues de amenazas con denuncias)

gracias

Portada en BandaAncha:

http://www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=4725

Espero que la gente “sencilla” se le reduzca la factura. (Comprendo como “sencilla” aquellos que no se preocuopan de informase de las promociones, opciones de ahorro y demás, los despreocupados por que pagan o ni si quiera saben que tarifa tienen).

Los que están al tanto, seguramente habrán leido esta información, la letra pequeña o quizá picasen, pero serán pocos.

Me parece aún así una buena forma de MoviStar de mantener a los clientes despreocupados.

PD: Aún recuerdo la opcion de ahorro Sub26, esa que entre los apuntados sale a 3 centimos hasta que cumplas 26 años. Llegaron incluso a no cobrar por darse de alta. De mis amigos, 4, y SOLO 4 se dieron de alta. Y les avisé. Gente “sencilla” los demás como he dicho antes

Dejan de ser compatibles con Mis5 y modulos fmailiares porque son sustituidos por mis 10 y otro modulo mi familia (o algo asi se llamaba).
la ventaja de mis 10 es poder añadir 10 numeros de CUALQUIER OPERADOR O FIJO (excepto yoigo, creo).
el cambio del modulo familiar es q permite llamadas mas baratas entre los moviles pero creo q sube el minimo mensual a 9€.

La fuente donde he leido esto ha sido xataka moviles. no busco la web porque tengo curro, buscadla si quereis, la noticia tiene pocos días…

Hasta el viernes yo era de tarjeta, me llama el viernes una chica ofreciendome contrato “Tiempo Libre” con el 100 x 1, acepto las condiciones pero me dice que no me puede activar el 100 x 1 por problemas técnicos y que lo active a traves del 609 mas tarde.

Llamo mas tarde, … problemas tecnicos, lo intento otra vez .. problemas técnicos, lo dejo definitivamente para el sábado. El sabado me dice una señorita que es imposible que me hayan ofrecido el 100 x 1 porque es una promoción caducada ¿?, !!! pero si está grabado en el contrato !!! le digo yo. Lo dejo para hoy lunes, último intento.

Hoy me salen con las mismas, que no me lo pueden activar, por lo que solicito anulen todo (tengo 7 dias para anularlo sin problemas), vuelvo a tarjeta, el cambio me supone 6 euros de coste, pierdo mi favorito y mis cinco … total UN DESASTRE … en cuanto pase algun tiempo y consuma el importe que tenía en la tarjeta previamente (si es que me lo mantienen que tampoco me lo han dejado claro) me paso a otra de las operadores, Orange o Vodafone .. ya vere.

Ojito a los nuevos contratos !!!!

Voy a intentar contestaros a todos. Si tenéis alguna duda sobre algo preguntádmelo por aquí, estaré pendiente toda esta tarde.

- Cambiar los Mis 5 en Canal Cliente es correr el altísimo riesgo de que te la metan doblada por una ‘curiosa’ incidencia no declarada pero que todos en el CRC conocemos. Bueno, la verdad es que hacer casi cualquier cosa en Canal Cliente ya es un suicidio, aunque ya os podéis dar con un canto en los dientes si conseguís daros de alta xDDDDDD.

- La Tarifa Diaria Datos, el famoso euro por 10 mb se ha malinterpretado. Esa tarifa no está pensada para conectarse a internet con un PC usando el móvil como módem, sino para navegar directamente en algunos teléfonos, por ejemplo, el Nokia N70, que incluye el Opera Mini. Este navegador indexa y discrimina los contenidos de las webs de tal manera que con un sólo megabyte puedes estar toda la tarde navegando y chateando por el MSN a la vez, así que no está nada mal. No menciono los terminales con Windows Mobile porque a saber si IE será tan eficaz en estas cosas. Bueno, la verdad es que lo dudo seriamente, o sea, es Micro$oft.

- Como he comentado, actualmente no es obligatorio pasar a los nuevos contratos. Aunque es muy probable que primero os obliguen directamente, o sea, lanzarán este verano el 100×1 verano y sólo será compatible con los nuevos contratos, como si lo viera. A la larga harán un cambio automático de contratos, eso sí, sin avisar. Y no sería la primera vez que lo hacen.

- Gracias a la gente de Bandaancha, en breve os hago una visitita y respondo a vuestros lectores

Imaginaos que yo durante un mes hago X llamadas.
Me cambio al plan nuevo, y hago, exactamente las mismas llamadas ( harto dificil , lo sé ).

¿ la factura sería mas barata o mas cara ?
En caso de que fuera mayor, ¿ se podria denunciar por publicidad engañosa ?

- Yo: Tú eres el que debería informarse, majete. Primero porque soy operador del CRC, así que mejor informado que yo, difícil. Y segundo porque estás TOTALMENTE equivocado:

Mis 5 no se ha sustituido por lo que tu llamas Mis 10. A lo que tu haces referencia es al nuevo Contrato Mi Gente, o sea, no es un nuevo módulo, es un nuevo tipo de contrato. No puedes tener el Contrato 24 horas y el Mi Gente a la vez.

El Módulo Uno Familiar es más económico que el antiguo, pero tienes que pagar 3 € por cada línea que quieras dar de alta y el cómputo del consumo mínimo cambia de reglas.

Por cierto, aquí os dejo otra perla: si eres cliente de contrato y portas una linea de otra compañía a Movistar (con su respectivo terminal de oferta y compromiso) para después agruparlas en el Módulo Uno Familiar, el consumo de esta linea nueva no se te contará para el cómputo del consumo mínimo global. Tócate las narices.

El ejemplo de Alfonso es el que más está ocurriendo, con el añadido de las fechas de contratación. Por un lado se sigue ofertando 100×1 en emisión; por otro, la intranet nos dice que el periodo de contratación acabó el 30 de abril, de manera que si alguien nos llama para darse de alta no sólo no podemos sino que además estamos OBLIGADOS a decir que acabó el día 30, aunque sabemos que es mentira.

Basta ya de timofónica!!

http://alejandromaceira.wordpress.com/2007/05/21/la-estafa-de-la-portabilidad-a-movistar/

Movilonia.com ha habilitado un foro para que podamos debatir acerca de las nuevas tarifas de movistar:

http://www.movilonia.com/noticias/foro.php

Gracias.

Quiero apreovecha para comentar desde aquí el post del blog de Alejandro Maceira, cuyo enlace tenéis justo aquí arriba.

Alejandro, básicamente te tengo que decir que te engañaron desde el principio. La portabilidad, una vez pedida, tiene para todos el mismo trámite: se te envía la tarjeta sim, y en un plazo de quince días laborables se te hace la desconexión/reconexión. Y punto, nada de esos rollos de “te envíamos la tarjeta pero sólo se tramita la portabilidad cuando elijas teléfono”, eso es una mentira absoluta.

Y lo de elegir teléfono después en una tienda, permíteme q lo dude mucho mucho mucho.

Cuando llamaste y te dijeron la fecha programada para la portabilidad, si la fecha ya constaba, significaba que ya era inevitable cancelar la portabilidad, te lo aseguro. Que no te lo dijeran fue otra desfachatez.

El problema de todo esto es que el procedimeinto es totalmente automático e informatizado. Por eso te daban la razón pero no podían hacer nada: es así.

Lástima que no hubiera podido conocerte antes, te hubiera advertido desde el primer momento. Por cierto, aprovecho para deciros a todos que JAMÁS hagáis la portabilidad por teléfono, porque:

- la tarjeta no será enviada
- será enviada pero el envío se extraviará
- llegará a su destino pero no estaréis en casa
- os llegará pero no funcionará, y tendréis que ir a un distribuidor a q os hagan un duplicado.

Hacedlo SIEMPRE en una tienda.

No creo que nadie eche la culpa a los pobres empleados. Y digo pobres en los dos sentidos, el compasivo y el real; no creo que Telefónica pague decentemente a unos operadores. Si así fuera sería a costa de los beneficios de los ejecutivos.

Yo nunca he estado con Telefónica (y eso que me han llamado para intentar convencerme) y no lo voy a estar. Prefiero quedarme sin teléfono que cotizar a Telefónica. Y nunca han conseguido que me crea NADA de lo que dicen. Lo siento por vosotros ejecutivos de Telefónica, pero jamás conseguireis un céntimo de mi bolsillo. Y también lo siento por los pardillos que van a pagar vustros coches de lujo.

:oP

Una servidora no puede dar muchos mas datos de los que da AgenteSecreto, ya que podría desvelar mi identidad. Digamos que conozco los procedimientos internos y el porque de ellos.

Según AgenteSecreto pueda ir dando datos, puntualizaré, pero solo en caso de encontrar alguna discrepancia.

A pesar de ser bastante preciso, hay algún tema que lo toca por encima, como puede ser ‘Siscab’ del que conoce su existencia pero el procedimiento digamos no es del todo correcto… con ello no quiero decir que funcione mejor XD

Próximamente mas datos concretos.

Saludos!

Movilonia.com es un portal independiente y por tanto, no depende de ningún operador ni se muestra más a favor de uno u otro en función de la publicidad que inserte en sus páginas.

Actualmente ofrece publicidad de la promoción 100 Mercedes de Vodafone, pero también anuncia Yoigo, tramita contratos de Orange…

Te ponemos tres ejemplos:

Yoigo no puede migrar a sus clientes de prepago a contrato
http://www.movilonia.com/noticias/ficha.php?id=752

Orange pierde más de 50.000 clientes en el primer trimestre del año
http://www.movilonia.com/noticias/ficha.php?id=742

Vodafone intenta confundir a sus abonados enviándoles publicidad tendenciosa
http://www.movilonia.com/noticias/ficha.php?id=686

parece que algunos creen que hay intereses ocultos en que puteemos tanto a Movistar. La razón es bien sencilla: yo trabajo en un CRC de Movistar, por lo tanto, sólo puedo contar las putadas de la susodicha. Si currase también en un CRC de Orange, haría lo propio.

Me congratulo por aquellos (escasos) clientes que han llamado a la VRU y no les ha hecho la putada de la baja de los módulos. Ojalá no fuérais la anécdota de la jornada.

Por mi parte, sólo puedo añadir que hoy he tenido otros tropecientos casos más de gente tipo: “ehhh, donde coño están mis 5″. Así que…

http://alejandromaceira.wordpress.com/2007/05/21/la-estafa-de-la-portabilidad-a-movistar/
http://alejandromaceira.wordpress.com/2007/05/22/la-estafa-de-la-portabilidad-a-movistar-ii/
http://alejandromaceira.wordpress.com/2007/05/22/la-estafa-de-la-portabilidad-a-movistar-iii/

Saludos y gracias de nuevo.

ya has ganado algo, tener linea y que mis compis reconozcan la estafa. Lo del ‘cupo’ de portabilidad tb. lo corroboró, aplicable también al dpto. de migraciones.

tb. debo decir que las soluciones son, por desgracia, las mejores.

sobre la reclamación: ha molao, pero dales un plazo de 48 h laborables para que obtengas alguna respuesta, si es que la obtienes.

Hace tiempo que sigo este portal y la verdad es que siempre han sido imparciales.

Por cierto, no sabía que Lidertel tiene bastantes denuncias. ¿Podrías dar más datos?

Gracias

Primero felicidades por contarnos todo esto.

Movistar es una empresa con MILES DE empleados, tiendas, distribuidores etc.. Y por tanto necesita muchos cientos de millon€s para mantenerse.

Es como los bancos por poner un ejemplo, bancos como la caixa deben cobrar comisiones por todo lo que puedan para poder mantener sus campañas publicitarias, sus sucursales, sus miles de empleados etc.. Mientras que bancos como ingdirect pueden permitirse cobrar menos comisiones porque gastan bastante menos que los demás. Cualquiera que haya usado ambos bancos lo tendrá comprobado. Así de sencillo.

Por tanto Movistar, no podría permitirse rebajar sus precios a la altura de Yoigo por la sencilla razón de que no ganarían dinero ó incluso tendrían perdidas.

Puedo entender que muchas personas puedan dudar de la buena voluntad de “AgenteSecreto”, he leido por ahí opiniones que decian que seguro detras de esto hay un gran enfado con movistar por algúna razón y la forma de vengarse es esta. Sin embargo yo creo que al igual que hay personas que trabajan años en un proyecto para luego distribuirlo gratuitamente, tambien hay personas que desean contar bajo el anonimato de la red, los engaños de las multinacionales para la que trabajan por la simple razón de INFORMAR.

Suerte AgenteSecreto.

Saludos

Nokiarola publicará las novedades sobre este asunto en breve, sólo quiero aprovechar para daros las gracias a los compañeros q me estáis dando la razón y mostrar mi desprecio a esos dos o tres lamers que dicen ser operadores (ja) y que encima saben mas q yo (jaja). En fin…

Y para Alejandro Maceira Rozados:
Si tienes aún tu tarjeta Vodafone y tienes el PIN sigues teniendo tus contactos, con tu teléfono, ahora liberado, puedes poner la tarjeta y copiar los contactos al telfono, después pones tu tarjeta Movistar en el movil y puedes copiar a esta los contactos del teléfono.
Si AgenteSecreto os hubiera explicado algo sobre los operadores, sus departamentos y distribución habrías comprendido que, aunque algún operador que está más pendiente de sus tiempos que de lo que te dice, te han dado información bastante incorrecta, el FAX que te dan corresponde al CRC en el que está el Asesor que ha tomado nota de tu reclamación, TODAS tus quejas debes hacerlas refiriendote al mismo Asesor ya que si se duplican las

En fin , saludos a todo el mundo y buenas noches.

p.d:
Este comentario lo puse el pasado 25 , por error lo deje en otro blog, este es en el que quiero dejarlo, supongo que el administrador lo habra eliminado al verlo duplicado, agradeceria que de eliminar uno, no fuera este, gracias, no quiero pensar que se haya eliminado por ningun otro motivo. salu2

Y tambien por alusiones, agente, no voy a caer a tu altura e insultarte, pero si fuera un lamer, seria en otros sitios donde ejerceria como tal, no en un blog anonimo, donde ningun superior me pudiese identificar para ganar puntos, no es esa mi motivacion, pero viendo tu “clase”, no me sorprenderia que luego en el trabajo, encima fueses de esos, y quizas tu frustracion al ver que con eso no ganabas nada (quizas porque al final lo que pesa es tu “dominio” en aplicaciones y satisfaccion del cliente) sea lo que te lleva a “vomitar” todas esas tonterias.
Asi no llegaras nunca mas que a trabajar amargado, y a cagarla dia tras dia… triste… muy triste, quizas si fuese psicologo, yo mismo te aconsejaria esta via de escape…

Eso sí, están moderados. Eso quiere decir que no se publican automáticamente, sino una vez que se ha comprobado que no son insultos y spam.

Y ya te digo que se publican incluso cuando se critica a los autores de los post o al portal donde están alojados los blogs.

Por lo que la libertad es total.

Saludos.

Enga saludos

http://alejandromaceira.wordpress.com/2007/05/28/la-estafa-de-la-portabilidad-v-movistar-contesta/

De todos modos, quiero aclarar que no tengo NADA QUE OCULTAR, y que he contado en el blog todo lo que me ha sucedido. Y así lo seguiré haciendo.

Es simple, xq no moveis el culo y comparais vosotros mismo las tarifas y contratos y mirais en todos los sitios? Os dareis cuenta q realmente esos modulos y contratos q estan quitando (al menos en el q a mi me concierne q supongo sera la mayoria de contratao eleccion) son mas caros q los q pretenden imponer ahora.

Aun con comentarios como los de Luis y actesa( y los q habra borrado el admin, lo q no dice nada bueno de él) no se como puede haber gente q sigue creyendose el titular….

la pagina gana dinero con los banners, partiendo de ahi tu opionion no puede ser imparcial. Ganas dinero creando polemica y q mas gente visite la pagina. Nadie te iba a visitar la pagina si simplmente ponia “nueva tarifa de movistar”…y claro tuviste q hacer esto….

….al menos a mi me engañaste y conseguiste q te diera una vistia mas. Q te cunda ese dinero.

EL RESTO DE VISITANTES SI QUIEREN SEGUIR SIENDO MANIPULADOS, ALLA ELLOS.

Comparad vosotros mismos todo.

Ni se anulan los contratos anteiores, ni son peores ( en casi la mayoria), ya q iguala y mejora otras tarifas.

Realmente me indigno tanto estos cambios de tarifas q visite esta web, pero sinceramente no se q es peor.

Supongo q este comnetario sera borrado por el admin. Si alguno consigue leerlo, esa suerte q ha tenido.

VIVA LA IGNORANCIA Y LA MANIPULACION

De antemano: muchas gracias.

en primer lugar: VIVA LA PARANOIA CONSPIRANOICA.

En serio que algunos andáis muy mal de la azotea. Aquí no estamos lanzando anzuelos sensacionalistas para darle papeo a los banners, naturalmente que habrá gente a quien le venga bien cambiar de contrato, por eso digo a la gente que no haya como ha hecho hasta ahora, esto es, llamar a lo loco para cambiarse de contrato, y que recapacite calculadora en mano si le compensa o no el cambio.

Y lo más importante: saber las perdidas de servicios que acarrea, tanto las que avisa la VRU como las que no.

Yo puedo confirmar, según los casos que he tratado, que la tarifa sin fronteras no te impide cambiar de contrato, al menos a mi no me lo ha impedido. Lo que si he tenido que desactivar son los Mis 5, Números Frecuentes, Número/s internacional/es y Puente Movistar. Ah, también los antiguos Modulo Familiar y Módulo en Familia.

Esto último es importante, porque si alguno tiene un Modulo Familiar y pide cambiar a Uno Familiar, tiene por cojones que cambiar a alguno de los nuevos contratos, y yo no considero ético que por cambiar de servicio tengas también que renunciar al contrato que tienes.

Yo he tenido que desactivar personalmente promociones de SMS/MMS Frontera y Módulo 100×1 para poder cambiar el contrato, si no me queréis creer y preferís cambiaros la tarifa sin saber nada de esto, allá vosotros.

Y al comentarista alquienquesabeblablabla: ¿6 euros al operador por cada migración? NO TE LO CREES NI TU.

Yo tengo tarjeta con movistar y me queria pasar a contrato, yo con tarjeta tengo mis 5 y mi favorito…con todo esto que estoy leyendo ya no se que hacer…estoy liadisimo…

decirme si deberia esperar un tiempo o deberia pasarme a contraro movistar pero leyendome el contrato meticulosamente.

Gracias…

¿Es o no es cierto que para darte de alta en los nuevos contratos tienes que desactivar los módulos de ahorro?

¿Es o no es cierto que Movistar no informa de ello en sus promos?

¿Es o no es cierto que una vez dados de baja automáticamente no se pueden volver a contratar?

Entonces… ¿es o no es cierto que estás dejando de lado el fondo de la cuestión para atacar a quien lo cuenta? ¿Es o no es cierto que Movistar está estafando a la gente, obligando a sus operadores a decir cosas que sabe que no son ciertas?