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Orange Everywhere no funciona en Windows Vista

En septiembre contraté una línea de datos en Orange. Firmé su correspondiente compromiso de permanencia a cambio de que me regalaran la tarjeta PCMCIA que necesitaba para poder acceder a Internet cuando iba de viaje. Lo cierto es que durante estos meses apenas la he utilizado. Por varios motivos: 

  • El primero es que a pesar de lo que me gusta no he viajado demasiado.

  • El segundo es que alguna vez no había cobertura 3G en lugar que visitaba, por lo que tampoco podía conectar. No entiendo por qué lo llaman everywhere cuando en realidad quieren decir que sólo está disponible en unos pocos lugares que suelen coincidir con grandes núcleos urbanos donde el acceso a Internet es más sencillo y asequible por otras vías.

  • Mi portátil se me había quedado algo obsoleto y navegar a velocidad de PCMCIA era desesperante y muy poco operativo.

Sin embargo, no perdí la esperanza y le di una nueva oportunidad ahora que me he comprado un nuevo ordenador. Me dispongo a visitar la Ciudad Condal pensando que voy a poder actualizar este blog y consultar mi correo desde el aeropuerto, el hotel y la Sagrada Familia, si me apeteciera hacerlo.  Nanai de los jureles. A pesar del tiempo que he pasado tratando de configurar el dichoso aparato, descargarme un programa desde la web de Orange y llamar varias veces al teléfono de atención al cliente no he conseguido conectarme. Finalmente me atendió un teleoperador espabilado que me confirmó que no tienen software disponible para Windows Vista. ¡Toma ya! ¿La solución? “Instalar Windows XPâ€, me dice. ¡Qué simpático! Formateo el disco duro del nuevo ordenador y me instalo un sistema operativo inferior del que no dispongo y ya no está a la venta sólo porque ellos no tienen preparados los drivers. Anda que no tienen fe los de la antigua Amena… Es mi oportunidad para darme de baja de la línea de datos. Craso error. Me saltan con la dichosa permanencia. ¿Qué necesidad tengo de pagar casi 7 euros todos los meses de consumo mínimo si no puedo acceder porque Orange no es capaz de tener el software apropiado? 

En fin, al final la solución ha sido cambiar el tipo de contrato a un ‘Data básico’ que no tiene cuotas mensuales y esperar a que expire la puñetera permanencia para poder darme de baja.

Por cierto, menos mal que el hotel tiene una conexión WiFi opípara y puedo navegar por la Red porque además de moviladicto, soy netadicto… ;-)  

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13 Responses to “Orange Everywhere no funciona en Windows Vista”

  1. alvaro Says:

    bueno.. siempre puedes instalarte una maquina virtual en el vista con el XP, es un poco engorroso, pero consoeguirás que te funcione sin que tengas que formatear nada y sin dejar de usar vista..

    saludos

  2. AgenteSecreto Says:

    ¿Pero es que hay algo que funcione en Vista?

    Bueno, creo que añadiré algunas cosas a las dichas.

    1.- ¿Qué ordenador tenías que hacía la conexión a internet tan lenta? La potencia del ordenador muy poco infiere en ello, yo he llegado a ver Pentiums 100 con 16 Mb de RAM bajando a 150 kb/s a través de una T1 cuando el ADSL de casa era cosa de privilegiados.

    2.- Cuando decidiste cambiarte de portatil, y viste que iba a incluir Windows Vista, ¿comprobaste que la tarjeta era compatible con ese sistema operativo?

    3.- La inexistencia de drivers no es culpa de Orange, sino del fabricante del periférico y de la propia Microsoft. Hoy en día hay muchas cosas que están dando problemas en Vista, tanto software como hardware.

    Algunos dirán, ‘lógico, es un nuevo sistema operativo, es normal’. No, no lo es. Sólo hay que ver a Apple, que cambió por completo la arquitectura del Mac y desde el primer día facilitó un entorno de emulación de las aplicaciones programadas en la arquitectura antigua.

    Así que bueno, la cuestión es que Orange es la que menos culpa tiene, porque aún queriendo cambiar la oferta por otro modelo que sí sea compatible con Vista, eso se tarda mucho tiempo en ejecutar.

    De cualquier modo, creo que te han hecho un favor obligandote a cambiar de Vista a XP, no vaya a ser que te entre un virus a través de un cursos personalizado, entre otras tropelías que se están dando a conocer sobre el nuevo bodrio de Microsoft :)

  3. Nokiarola Says:

    Hola AgenteSecreto!

    Está claro que tenemos puntos de vista muy diferentes.

    No quería Windows Vista, pero era la única alternativa que tenía y aunque sigo sin estar demasiado satisfecho con el nuevo sistema operativo de Microsoft, no tengo prefiero cambiarlo.

    Por otra parte, que la culpa de los drivers sea de Orange o de Microsoft no es culpa mía, ni por tanto del cliente.

    Con esto quiero decir que a mí me da igual quién es el reponsable de que se pueda navegar con Orange. Y si no se puede, no considero que sea justo cobrar por ello.

    De momento seguiré con la solución de cambio de contrato sin cuotas que me han propuesto y pagando conexiones WiFi cuando pueda porque el modem USB de Vodafone y movistar me parece que siguen siendo demasiado caros de momento para necesidades puntuales como las que yo tengo.

    Saludos.

  4. Artharell Says:

    Hola!! Me puedes decir donde puedo conseguir informacion del Data Básico que dices en tu comentario? No encuentro nada por ahi, ni en la web de orange, y quizá me venga muy bien para poder tener internet en mi segunda residencia por bajo precio

  5. Nokiarola Says:

    Hola Artharell, tienes razón. En su web no informan de este producto.

    A mí me lo comentaron desde el departamento de bajas de Orange. Debes de tener en cuenta que es un producto para empresas.

    Si eres un cliente residencial no sé si dispondrán de este servicio o si las condiciones son diferentes.

    Ya me contarás.

    Un saludo.

  6. Marcelo Says:

    Les paso la receta de como instalar y conectarse con Orange Everywhere en una computadora con Windows Vista:

    - Antes de ejecutar el Setup.exe del CD, darle click derecho, propiedades, en la solapa Compatibilidad deben seleccionar “Ejecutar con compatibilidad de Windows 2000″

    - Ejecutar el Setup.exe e instalar todo

    - Reiniciar la maquina

    - Introducir la tarjeta PCMCIA y cuando solicite los drivers elejir que los busque desde la ruta C:\Program Files\OrangeBS, demora un poco pero los va encontrando. Esto lo va a pedir unas 5 o 6 veces. Una por cada controlador que instala.

    - Despues buscar los archivos TaskBarIcon.exe y ComComp.exe que estan dentro de C:\Program Files\OrangeBS y ponerles que los ejecute con compatibilidad de Windows 2000.

    Y listo, con esto ya funciona.

    Que lo disfruten!
    Salu2, Marcelo

  7. ana Says:

    Qusiera contactar con marcelo, por el tema de la pcmcia de amena, en mi caso, saludos.

  8. Alex Says:

    Amena/Orange tiene toda la culpa de que su Internet Everywhere no funcione con Windows Vista ni con Apple Mac OS X (el inspirador de Vista). Vodafone bien que da soporte para todos los sistemas operativos. No es tan difícil, un par de drivers y listo. Es cuestión de estar en el mercado y conocer las necesidades del consumidor. Sacar un producto al mercado sin saber qué quiere la gente y que sistema usan es una “bobada”. Yo soy usuario de Orange en telefonía móvil, pero tan pronto como se acabe el contrato, les doy portazo y a Vodafone que es más dinámico y está más al día.
    De momento, me tocará esperar y sufrir la decisión equivocada que tomé el día que me subí al carro de Orange (en aquellos tiempos, Amena).

  9. Pepe Says:

    Alex, eres un pezcado.. vete a vodafone.. si si.. ahi te va a hacer una buena tarifa… jajajaj. Garrafone.. lo ultimo que tengo que escuchar.
    Prefiero Telefornica antes que los usureros de Vodafone.
    Orange es bastante mas economico. Solo debes ser un poco mas listo, claro que no lo eres desde que usas un hermoso gadget como un apple.

    Saludos amigos!

  10. Cris Says:

    Hola a todos, estoy desesperada porque no consigo configurar el modem usb icon 7.2 que me ha proporcionado Orange para conectarme a internet móvil. Tengo Windows Vista en el portátil y cuando pongo el modem me lo reconoce pero en cuanto se ejecuta el programa globel trotter me dice que no encuentra los controladores del dispositivo. He intentado seguir los pasos que dice Marcelo pero no consigo nada, no encuentra los drivers ni controladores. Por favor, alguien que haya conseguido configurarlo en vista me puede decir qué puede estar fallando? En orange me dicen que ese modem es totalmente compatible con vista no así la tarjeta pcmcia. Lo he probado en el pc que tengo el xp y funciona perfectamente, no sé, creo que tengo algo mal configurado en el ordenador porque no he leído en internet de que la gente no pueda intalarlo. Otro dato es que tengo el vista a 64 bits, ¿podría ser eso?
    Gracias

  11. Joan Antón Garcia Says:

    También tengo el Vista Ultimate de 64 Bits y no consigo configurar ni el modem 7.2 ni el más mode5rno Icon 225. Les falta el driver y no dan información para encontrarlo. Creo que los 64 bits les supera.

  12. SAFIRA Says:

    En la web http://empresas.orange.es/soportebew aparecen softwares para descargar, tanto para vista, xp, 2000, MAC…

    Y en la pg
    http://empresas.orange.es/soporteadd para actualizar los drivers

    Este comentario comenzó en 2007, parece k ya han actualizado todo
    Saludos

  13. Jesus Says:

    Hola amigos, yo tengo el vista y me funciona a la perfeccion, menos unos meses que me entro un virus y lo tuve que formatear

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