PRIMERA EDICIÓN DE ‘TENGO UNA PREGUNTA PARA…’

Los directivos de movistar, Vodafone, simyo, Blau, Yoigo, Orange, Eroski Móvil, fonYou y MÁSmovil respondieron a las cuestiones que les plantearon los  lectores de movilonia.com en 2008 y 2009. ¿Quieres saber lo que dijeron?


Pablo Llopis

Director de marketing de Hits Mobile

“Pido disculpas a nuestros clientes por la incidencia con el servicio de recargas”

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Domingo Vallejo, de movistar.

Fernando Núñez

consejero delegado de fonYou Telecom

“En 3 años queremos captar 500.000 usuarios”

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Pedro Serrahima, director de Pepephone.

Pedro Serrahima

director de Pepephone

“De momento no podemos bajar el precio del SMS”

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Domingo Vallejo, de movistar.

Domingo Vallejo

director de Canal Directo Residencial Móvil de Telefónica España

“Ofrecemos un amplio abanico de opciones para que el cliente elija y consiga mejores precios que con un OMV”

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Eroski Móvil

Garbiñe Sarasola

Responsable del servicio de atención al cliente de Eroski Móvil

“Trabajamos para sacar una tarifa de datos en el primer trimestre de 2009”

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Johan Andsjö, CEO de Yoigo

Johan Andsjö

Consejero delegado de Yoigo

“Continuamos trabajando con normalidad y nuestra labor diaria a corto plazo continúa inalterable”

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Carlos Vecino

Carlos Vecino

Director de marketing de clientes particulares de Vodafone

“Invertimos mucho más dinero en la fidelización de nuestros clientes que en la captación”

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Miguel Ángel Suárez

Miguel Ángel Suárez

Director de marketing de Blau

“Simyo y Blau son marcas diferentes que se dirigen a públicos distintos”

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Jochen Doppelhammer

Jochen Doppelhammer

Consejero delegado de simyo

“Desaparecerán pequeñas operadoras que no han captado clientes con un modelo sólido ni una oferta diferenciada”

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Carlos Guri

Carlos Guri

Responsable de ofertas y captación de clientes (postpago y prepago) de Orange

“La apreciación de que los OMV son más baratos no es cierta”

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Maini Spenger

Meinrad Spenger

Consejero delegado y co-fundador de MÁSmovil:

“Una guerra de precios es innecesaria y serviría solamente para que los operadores tradicionales se rieran de nosotros”

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