Comparamos todos estos costes fijos por usar el móvil y el fijo

Establecimiento de llamada y cuota de línea fija: Los peajes de la telefonía

En el caso de la tarifa móvil existen varias fórmulas para sortear el canon, pero en telefonía fija es obligatorio y muy caro: hasta 23 euros al mes.

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La mayoría de los usuarios no tienen en cuenta que a la hora de contratar una tarifa de telefonía debe pagar un peaje.

Highway to hell (autopista hacia el infierno). El título de la famosa canción de AC/DC resume el camino que emprende cualquier usuario cuando contrata algunos servicios de telefonía. Y todo porque se suele valorar el precio, qué cobertura ofrece, si hay alguna oferta temporal… Sin embargo, son muy pocos los que tienen en cuenta los peajes a los que hay que hacer frente la mayoría de las veces.

Prácticamente ninguno se libra. Ya sea entre los operadores móviles virtuales o con red propia, la inmensa mayoría cuentan con una serie de tasas que hay que pagar. Las más comunes son el establecimiento de llamada (en el caso de la inmensa mayoría de las tarifas móviles) y la cuota de línea fija (todas las que incluyen teléfono fija y/o ADSL y/o fibra óptica).

Estos cánones, a pesar de que son pocos los clientes que los tienen en cuenta, son muy relevantes, ya que suponen una buena parte de la factura mensual. Tanto es así que la cuota de línea fija muchas veces cuesta más (hasta 23 euros al mes) que la del ADSL o la fibra óptica.

Cómo evitar el establecimiento de llamada en las tarifas móviles

En algunos casos cada establecimiento de llamada cuesta 37 céntimos

Internet móvil cada vez tiene más importancia en una tarifa, pero no es lo único a tener en cuenta en una tarifa móvil. Las llamadas GSM (las de siempre, no las que se pueden hacer desde WhatsApp u otras apps de mensajería) continúan siendo un filón importante en las ofertas móviles.

El peaje del establecimiento de llamada

El establecimiento de llamada en las tarifas es un peaje se puede sortear con algunos atajos.

De hecho, en 2016 se batió un nuevo récord en tráfico de voz. Existen ciertos atajos para evitar pagar por el peaje del establecimiento de llamada, que puede llegar a costar hasta 37 céntimos cada vez que se inicia una conversación.

Los bonos de minutos sortean el establecimiento de llamada

Adquirir una bolsa de minutos es una de las opciones a tener en cuenta para despreocuparse del establecimiento de llamada. Eso sí, a la hora de elegir uno de estos bonos hay que tener en cuenta el tiempo que solemos hablar para optar por uno que cubra esta necesidad de la forma más aproximada posible de manera que no se quede corto, pero que tampoco sobre demasiado tiempo.

Por ejemplo, si el usuario habla una media de 90 minutos al mes no se debería escoger un bono de 60 minutos, pero tampoco uno de 300. Lo más adecuado en este caso sería contratar uno de 100 (o 120 minutos a lo sumo).

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Una forma de evitar la barrera del establecimiento de llamada es contratar un bono de minutos que se ajuste al consumo real.

Casi todos los operadores ofrecen bonos de minutos con diferentes capacidades: desde 20 hasta 1.001 minutos. Un último consejo: conviene conocer cuál es la tarifa que aplica el operador cuando se supera el límite. Los OMR (Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo) cobran entre 20 y 25 céntimos de establecimiento de llamada y hasta 20 céntimos adicionales por cada minuto de conversación, lo que puede engordar bastante la factura si se continúa hablando después de rebasar el límite de tiempo del bono.

Llamadas ilimitadas o adiós al establecimiento de llamada

Otra manera de esquivar el establecimiento de llamada para aquellos que hablan mucho cada mes y, además, hacen multitud de llamadas es optar por una tarifa con llamadas ilimitadas. Durante los últimos meses hemos visto que varios OMV (es el caso de LowiSimyo y República Móvil) se han animado a ampliar sus opciones con tarifas de este tipo.

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Para aquellos a los que no les resulta suficiente un bono de llamadas grande, las llamadas ilimitadas se convierten en la única alternativa viable.

Eso sí, conviene leer la letra pequeña. Porque, a pesar de venderse como ilimitadas, sí que tienen límites. Todos los operadores alegan que hay que hacer un uso razonable de estos planes y ponen ciertos cotos como un límite de destinos a los que llamar cada mes (normalmente entre 120 y 150 números diferentes) o una duración máxima por llamada (la media ronda los 60 minutos).

En caso de sobrepasar estos umbrales cada operador aplica una tarifa diferente, con establecimiento de llamada y un precio por minuto que puede aumentar bastante la factura.

Tarifas móviles sin establecimiento de llamada: lo mejor para llamadas cortas

Por último, existe otra forma para no tener que pagar el peaje del establecimiento de llamad: optar por las pocas tarifas móviles sin establecimiento de llamada que todavía quedan en el mercado. Es el caso de la tarifa prepago SIN de Suop o de las VIP y VIP 4G que comercializa Movilonia.com en exclusiva a través de Pepephone.

En el caso de la tarifa VIP el operador de lunares no exige consumo mínimo mensual y el precio por minuto es de 12 céntimos (cuesta la mitad, 6 céntimos por minuto, a partir del minuto tres y medio de conversación). Si la voz se asocia a un bono de datos, la tarifa se llama VIP 4G y entonces el precio por minuto se queda en 7 céntimos por minuto desde el primer momento.

Por otro lado, Suop fue el último OMV en sumarse a esta tendencia y también permite hablar por 7 céntimos por minuto (con Internet móvil 3G opcional). Está disponible únicamente en la modalidad de prepago.

Comentadas estas excepciones, llega el momento de mencionar cuál es el establecimiento de llamada que cada operador establece en sus servicios. Desde el más económico (DIGI mobil, que cobra 12 céntimos) a los más caros (Lebara Móvil y Lycamobile que aplican un canon de 37 céntimos en algunas tarifas), así es esta autopista llena de peajes cada vez que se inicia una conversación:

Destaca el nuevo establecimiento de llamada de 25 céntimos que Movistar que aplica en sus antiguas ofertas Vive, (ahora se llaman #). Esta cifra es la misma que aplica Vodafone desde el 18 de abril de 2017 tras la renovación de su oferta convergente y tarifas de contrato. Hasta esa fecha el canon es de 20 céntimos, pero podría ser la nueva tendencia de los grandes operadores para encarecer, una vez más, este concepto.

Hasta ahora Telefónica siempre ha sido el primer operador en dar un paso de este tipo (lo hizo cuando el establecimiento de llamada pasó de 14,5 a 18,15 céntimos y posteriormente a 20) y sus principales competidores siguieron sus pasos poco tiempo después. Vodafone ha sido el primero en dar buena cuenta de ello, por lo que tampoco sería descartable que Orange y Yoigo también hicieran lo mismo en un futuro próximo.

Cuota de línea fija: La tasa obligatoria por tener teléfono y/o ADSL o fibra

Es el peaje más caro y uno de los causantes del incremento del precio de las tarifas convergentes en los últimos años. Porque, mientras que en Europa es una rara excepción, en España tenemos hacer frente a este canon obligatoriamente en todas las compañías que ofrecen servicios de telefonía fija, sean virtuales o con red propia, ofrezcan solo ADSL o el paquete combinado más grande del mercado, con fibra óptica de 500Mbps y TV premium. Y no es que salga precisamente barato.

Llegados a este punto solo queda saber qué operador ofrece la cuota de línea más barata o cara del mercado:

La conclusión salta a la vista: como mínimo hay que pagar entre 17,4 y 23 euros al mes antes de empezar a hablar (o navegar). Sin embargo, algunos operadores, como YoigoJazztel y Masmóvil, no anuncian este detalle en sus precios finales. Tú no debes de pasarlo por alto o lo pagarás muy caro… Y la organización de consumidores Facua también lo sabe y por eso ha denunciado a todas estas compañías.

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