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Tras la denuncia de un particular

Movistar retira su campaña de acceso a Internet

Autocontrol le hizo un requerimiento porque los anuncios de "Conéctate dónde quieras por sólo 1€ al día podían generar errores y falsas expectativas".

Redacción Movilonia.com

07/06/07.- Telefónica Móviles ha decidido suprimir la campaña publicitaria que lanzó hace unas semanas para dar a conocer su oferta de acceso a Internet de alta velocidad a través del móvil.

Su slogan ("Conéctate dónde quieras por sólo 1€ al día") podía generar "errores y falsas expectativas en los usuarios" según un requerimiento de la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) tras la denuncia de un particular.

Las condiciones anunciadas no respondían a la realidad:

• Costaba el triple en prepago Los clientes de tarjeta debían abonar 3,6 euros diarios en lugar de los 1,16€, que se aplicaban a los abonados.

• Hasta 17,4€ euros diarios. El tráfico tenía restricciones: hasta 10MB al día. Si se superaba esa cifra, los clientes de prepago podían pagar hasta 17,4€ y los de contrato, 11,6€.

• No se especificaba el servicio prestado. Tampoco se hacía referencia a cuál de los servicios de acceso a Internet se refería. Podría ser Internet GPRS y UMTS/3G, Movistar Intranet o Emoción.

• Condiciones escondidas. Finalmente, localizar la letra pequeña en la web de movistar resultaba complejo. Había que llegar a ella mediante varios enlaces y no directamente desde la publicidad.



Este es el spot que emitía movistar en televisión.



Movistar ya no podrá emitir telepromociones como este Top M-News.

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